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[ 25645 ] 【カスハラ対策担当者向け】電話対応やコンタクトセンターでのカスハラ対応の指導方法と研修企画のポイント
視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
お客様相談室や行政・自治体に不当要求やカスハラ対策を指導・研修してきたコンサルタントが、電話応対やコンタクトセンターにおけるカスハラ対応について、その指導方法と従業員研修のための企画方法や実施のポイントを解説します。
ivuTsyvb
質問OK 中～上級者向け 返金保証
33,000 円(税込)
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[ 25644 ] 【カスハラ対策担当者向け】対面接客でのカスハラ対応の指導方法と研修企画のポイント
視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
お客様相談室や行政・自治体に不当要求やカスハラ対策を指導・研修してきたコンサルタントが、対面接客におけるカスハラ対応について、その指導方法と従業員研修のための企画方法や実施のポイントを解説します。
ivj8rilb
質問OK 中～上級者向け 返金保証
33,000 円(税込)
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[ 25643 ] リスクマネジメントの視点からカスタマーハラスメントを対策する
視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
お客様相談室や行政・自治体に不当要求やカスハラ対策を指導・研修してきたコンサルタントが、カスハラ抑止・予防策をリスクマネジメントの観点から解説し、企業や自治体が取り組むべきカスハラ対策の方針をお示しします。
ivpMDBQ8
質問OK 中～上級者向け 返金保証
44,000 円(税込)
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33% OFF
[ 25642 ] カスハラ対策のすべてが90分でわかるダイジェストセミナー | アックスラーニング
視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
お客様相談室や行政・自治体に不当要求やカスハラ対策を指導・研修してきたコンサルタントが、カスハラ抑止・予防策から社内体制の構築、実行力ある指針・マニュアルの策定法、カスハラ対応研修企画の注意点、事後フォローの課題までカスハラ対策のすべてをダイジェストで解説！実務経験がある講師だからこそ話せる「対面接客」「窓口応対」「電話応対」「メール」「チャット」「SNS」等のリアルなカスハラ対策を大公開！
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質問OK 初～中級者向け 返金保証
16,500 円(税込) 11,000 円(税込)
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2025/07/04 (別日あり) ON AIR
[ 25847 ] 人的資本経営の時代に求められる情報開示と組織開発
1時間0分 ライブ配信: 2025/07/04 · 06/24 · 08/22 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/06/25 00:00～2025/07/02 23:59
〜データを活用した人的資本開示と組織開発の両立とは〜
pc4R8uqb
質問OK すべての方向け 別日程あり
10,000 円(税込)
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2025/07/22 (別日あり) ON AIR
[ 25844 ] 急成長するダイレクトリクルーティングサービス市場
50分 ライブ配信: 2025/07/22 · 06/18 · 08/19 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/06/19 00:00～2025/06/26 23:59
市場の課題と2030年までの成長可能性
pcmh04ib
質問OK すべての方向け 別日程あり
10,000 円(税込)
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[ 25656 ] 総務・労務管理担当者のための給与計算と労務管理の基礎知識 「第4章 労働保険、社会保険と退職金」
1時間13分 視聴期間: 45日 (7日以内に視聴開始)
労働保険・社会保険・退職金制度の2025年度最新版の基礎を実務に即して解説！ 本セミナーは総務・労務担当者が自信を持って手続きできるようになる、初心者・中堅向けの実践型セミナーです。
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質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
15,000 円(税込)
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[ 25657 ] 給与に関係する実務
1時間35分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
給与計算や年末調整、社会保険の手続きなど、給与実務は覚えることがたくさん。本セミナーでは、初めて担当する方にもわかりやすく、実際に手を動かすワークを通じて基本から実践力を身につけることができます。
ivLnnXnb
質問OK 初級者向け 返金保証
15,000 円(税込)
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2025/06/16(月) 13:00 ON AIR
海外勤務者の給与と福利厚生にまつわる留意点
4時間0分 ライブ配信: 2025/06/16 13:00～17:00
【開催にあたって】 本講座では、海外赴任者の給与・福利厚生に関して、企業の人事担当者にぜひ知っていただきたいポイントを凝縮してご説明します。 また、海外赴任に伴い国を超えて移動することで赴任元、赴任先の税や社会保険も大きく変わります。そのため給与・福利厚生を検討するに際しては、特に赴任元・赴任先の所得税、法人税等の理解が不可欠です。これらの視点を入れない状況でGlobalMobilityポリシー（海外赴任者規程）を検討することは意味がありません。 そこで本講座では、海外赴任者の処遇制度について解説します。 ✤ 会場ご受講者様には特典として、講師著書『海外勤務者の税務と社会保険・給与Q&A　7訂版』（清文社）を配布いたします ✤
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質問OK 初～中級者向け
41,800 円(税込)
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[ 25655 ] 総務・労務管理担当者のための 給与計算と労務管理の基礎知識 「第３章控除項目と住民税のしくみ」
49分 視聴期間: 45日 (7日以内に視聴開始)
控除項目の正しい理解は、給与計算の精度と従業員からの信頼に直結します。本セミナーでは2025年度の最新版として、社会保険料、労働保険料、所得税、住民税――そのしくみを基礎から解説します。実務で即戦力育成にぜひご活用下さい。
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質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
15,000 円(税込)
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