利用規約

第1条(Deliveruサービス)

「Deliveru」とは、株式会社ファシオ(以下「当社」といいます。)が提供するインターネット上のイベント配信プラットフォーム(https://shop.deliveru.jp/)および当該サイトに付随するアプリケーション、メール配信、その他各種サービスの総称をいいます。

 

第2条(利用申し込みおよび本規約の適用)

1. Deliveru利用規約(以下「本規約」といいます。)は、Deliveruを利用する方(以下「利用者」といいます。)に適用されるものとします。

2. 利用者は、Deliveruの仕組み、Deliveruにより提供されるサービスの内容および本規約を理解・承諾のうえ、当社あるいは、Deliveru上で配信されるイベントを主催する会社(以下「主催会社」といいます。)の定める手順に従いDeliveruの利用申し込みをするものとし、利用者は本規約に同意のうえDeliveruを利用するものとします。

3. 当社がDeliveruで提示する、運用ルール、プライバシーポリシー、およびその他諸注意等(以下「諸注意等」といいます。)が存在する場合には、諸注意等はそれぞれ本規約の一部を構成するものとします。

4. 当社は利用者が当社もしくは主催会社にDeliveruを通じた情報を参照する事に対する利用申し込みを行ったこと、または利用者がDeliveruに含まれるコンテンツや各種情報を閲覧・使用をしたことをもって、利用者が本規約に同意したものとみなします。

 

第3条(会員登録およびユーザーアカウント)

1. 当社または主催会社へ利用者によるDeliveruの利用申し込みがなされ、当社がこれを承諾した場合には、Deliveruへの会員登録が行なわれ、当社からユーザーアカウントが利用者に直接付与されます。

2. 利用者は、会員登録の際に入力または提供した情報(以下「会員情報」といいます。)の内容につき、自ら責任を負うものとします。会員情報の内容に変更が生じた場合には利用者は、直ちに情報の更新をDeliveru上で自ら行い、常に最新の情報を当社および主催会社に提供するものとします。

3. 当社は、会員情報が誤っている場合など、当社が適当でないと判断したときは付与済のユーザーアカウントの停止を行う場合があります。

4. 当社が発行したユーザーアカウントは、当該ユーザーアカウントの発行を受けた利用者のみが利用可能なものとし、第三者への譲渡、貸与を禁止します。

5. 発行されたユーザーアカウントの利用によるDeliveru上での行為は、すべて当該ユーザーアカウントの発行を受けた利用者の行為とみなすものとし、利用者は、自らの責任のもとで、Deliveruの利用、ならびに、ユーザーアカウントの管理を行うものとします。ユーザーアカウントの第三者による盗用に伴ういかなる損害の発生ついても、当社および主催会社は故意または重過失がある場合を除いて、返金等を含め一切の責任を負いません。また、当社および主催会社が、ユーザーアカウントの第三者による盗用によって損害をこうむった場合、その損害を請求する場合があります。

 

第4条(イベントの申込)

1.利用者は、当社所定の方法にてイベント視聴料金を支払うことで、Deliveruの各イベントを視聴できます。

2.前項の視聴料金の支払いは、以下の各号に定める決済手段に限られます。
  1) クレジットカード決済
  2) コンビニ決済
  3) Pay-easy(ペイジー)決済

3. 決済手段の利用にかかる手数料は、当社が任意に負担するものを除き、利用者が負担するものとします。

4. 当社は、支払を受けた利用料金等について、当社名でのPDF発行を行う以外には、領収書等を発行する義務を負わないものとします。この場合、利用者様個人名の記載がないことについて、利用者は予め了承するものとします。

 

第5条(イベント視聴にかかる契約の成立)

利用者により、Deliveru上でイベントの視聴申込がされた場合、「ご注文の確認」通知が行われ、イベントが視聴可能またはダウンロードが可能になった旨の通知が利用者に到達したときに各イベント視聴にかかる契約が成立します。

 

第6条(返金)

当社は、前条による各イベントの視聴にかかる契約成立後は、実際に利用者による視聴の有無にかかわらず、当該視聴料金を返金しないものとします。ただし、当社の責により各イベントが視聴できなかったことが明らかである場合にはこの限りでないものとします。

 

第7条 (遅延損害金)

利用者が視聴料金等の支払を遅延した場合、支払期日の翌日から支払済みまでの日数について年利14.6%の割合により計算した金額の遅延損害金を、当社に支払うものとします。

 

第8条(当社からの連絡)

当社および主催会社は、利用者に対し、イベントの申込時または必要に応じて、会員登録時に取得した電子メールアドレス、住所、電話番号等を利用して連絡できるものとします。いずれかの方法により連絡するかについては、当該連絡を行なう当社または事業会社の判断によるものとします。

 

第9条(個人情報の取扱いに関する同意)

1. 個人情報管理責任者 当社は、利用者に対して本サービスを提供するにあたり、個人情報管理責任者を以下のように定めます。
個人情報管理責任者:株式会社ファシオ 取締役副社長 亀田 信二

2. 利用目的
(1)当社は、Deliveruを提供するにあたり、必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は以下の目的で利用させていただきます。
  [1]当社が、郵送、電話、電子メール送信等の方法により、当社又は当社の関連会社もしくは提携会社の商品、サービスをご案内するため
  [2]当社が、実施したキャンペーンの対象者に対して商品の発送又はその他のインセンティブを付与するため
  [3]当社が、実施したアンケートにご回答頂いた会員に対して謝礼を発送するため
  [4]ウェブサイトへのアクセス状況、本サービスの広告効果を測定するため
なお、当社では、サイト管理、アクセス状況の計測のため、当社および一部、第三者企業の計測システムを利用しています。又、当社のウェブサイトやメールマガジンに掲載される広告には、一部、第三者企業の広告配信サーバーを利用しているものがあります。それら第三者の企業は、より効率的に広告を配信するため、広告効果を測定するため、又アクセス状況の計測のために、クッキーを使用することがあります。広告配信のクッキーを受け入れない設定にしたり、保存されたクッキーを削除したりしても、当社の各サイト内のコンテンツ閲覧には支障はありませんが、繰り返し同じ広告が画面上に現れたり、画面上に拡がる広告が何回も出たりすることがあります。

3. 委託
当社が自社の個々の事務を業務委託する場合に、保護措置を講じた上で、会員の個人情報を当該業務委託先に委託することがあります。

4. 第三者開示・提供
(1)当社は、次項に規定する主催会社及び業務委託先へ提供する場合又は以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。
  [1]ご本人の同意がある場合。
  [2]統計的なデータなど本人を識別することができない状態で開示・提供する場合。
  [3]法令に基づく場合。
  [4]人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  [5]公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって会員の同意を得ることが困難であるとき。
  [6]国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
(2)当社は、以下のとおり主催会社へ会員の個人情報を提供いたします。
  [1]利用目的:イベント関連情報の提供のため。
  [2]個人データの項目:会員登録情報。
  [3]提供先:主催会社
  [4]提供の方法:セキュリティ回線を使用した主催社専用ウェブサイトからのダウンロードの方法にて行う

5. 開示
当社が保有する個人情報に関して、ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で回答いたします。

6. 訂正・削除等
当社が保有する個人情報に関して、ご自身の情報について訂正、追加、削除及び利用目的の通知をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報の訂正、追加、削除及び利用目的の通知をいたします。

7. 本利用規約に不同意の場合
本利用規約の全部又は一部にでもご同意いただけない場合には、Deliveruのご利用をお断りさせていただきます。

8. 利用停止・消去
当社が保有する会員の個人情報に関して、ご自身の情報の利用停止又は消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で利用停止又は消去いたします。
これらの情報の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は消去のお申し出には応じられない場合があります。)。

9. 開示等の受付方法・窓口
当社が保有する個人情報に関する、上記5. 6. 8. のお申し出およびその個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受け付けます。なお、この受け付け方法によらないお申し出には応じられない場合がありますので、ご了承ください。
(1)方法
下記の宛先に電話、郵便又は電子メールでお申し出ください。
詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人(又は代理人)であることの確認をしたうえで、書面の交付その他の方法により、回答いたします。又、お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合があります。

《個人情報に関する問い合わせ先》
個人情報の訂正依頼等、個人情報に関するお問い合せは、下記までご連絡頂きますよう、お願い致します。
  【苦情・相談窓口】
  株式会社ファシオ 苦情・相談係
  〒160-0023
  東京都新宿区西新宿7-11-3 平田ビル弐号館602号室
  電話:03-6304-0550(受付時間:平日の10:00~17:00まで)
  FAX:03-6304-0554
  E-Mail:bcs-info@vita-facio.jp

《ご本人又は代理人の確認》
ご本人からお申し出の場合は、ご本人であることを運転免許証・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の証明書類の確認、当社ご登録電話番号へのコールバック、氏名・住所・電話番号・暗証番号・振替口座番号・クレジットカード番号等の当社ご登録情報の確認等により確認させていただきます。
代理人からのお申し出の場合は、代理人であることを委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。

(2)手数料等
  開示等の求めに対してお客様から株式会社ファシオにお支払い頂く手数料等はございません。ただし、お客様から株式会社ファシオ宛の通信費、交通費及び前条に定める本人確認の際にお客様側で資料等のご準備を行って頂く際に発生する費用等につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。

 

第10条(退会および解約)

1. 利用者は、Deliveruの会員を退会したい場合、当社あるいは主催会社が定める所定の手続きを行うものとします。

2. 当社および主催会社は、利用者が退会をした場合、当社がDeliveruにおいて利用者の登録情報および利用者による利用履歴の全部または一部を削除したとしても、利用者はこれに関して一切異議を唱えられないものとします。利用者は、自らの責任で必要な情報を保管するものとします。なお、本項は本項に定める場合以外において当社が当該情報および履歴等を保管する義務を定めるものではありません。

 

第11条(ユーザーアカウントの停止および抹消)

1. 当社は、利用者が本規約に違反したと判断した場合、ユーザーアカウントの停止および抹消、将来に渡った会員登録の禁止等、当社が適切と判断した措置を行うことができるものとします。なおこの場合であっても、当社は利用者に対し損害賠償を請求できるものとします。

2. 当社および主催会社は、利用者が一定期間以上Deliveruを利用しない場合、または当社が必要と認めた場合には、当該利用者に対し事前に通知したうえで、ユーザーアカウントの停止および抹消を行うことができるものとします。

 

第12条(禁止行為)

1. 利用者は、Deliveruにおいて以下の行為または以下の行為に該当する恐れのある行為をしてはならないものとします。
(1) 意図的に虚偽の情報または誤解を招く情報を登録する行為
(2) 著作権、商標権、プライバシー権、氏名権、肖像権、名誉等の他人の権利を侵害する行為
(3) 個人や団体を誹謗中傷する行為
(4) 法令、公序良俗に反する行為、またはそのおそれがある行為
(5) 当社がDeliveru上で提供する各種サービスを不正の目的をもって利用する行為
(6) Deliveru上で発生した不具合を利用する行為
(7) 当社の承諾なく、営利を目的とした情報提供等の行為
(8) Deliveruの運営を妨げる行為、または当社の信頼を毀損する行為
(9) 本規約に違反する行為
(10) その他当社が不適切・不適当であると判断した行為

2. 前項に掲げる行為によって、当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はすべての法的責任を負うものとし、当社および第三者に損害を与えないものとします。

3. 当社は、利用者が前2項に掲げる行為を行ったと合理的に判断した場合、事前に通知することなく、ユーザーアカウントの停止および抹消、将来に渡った会員登録の禁止等、当社が適切と判断した措置を行うことができるものとします。

 

第13条(サービスの停止、中断、変更および終了)

1. 当社は、以下の各号に該当する場合には、利用者への事前の通知をすることなく、Deliveruの停止および中断を行うことがあります。
(1) Deliveruの保守または仕様の変更を行う場合
(2) 天変地異その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、Deliveru上で提供する各種サービスの一部または全部の運営ができなくなった場合
(3) 当社がやむを得ない事由によりDeliveru上で提供する各種サービスの停止が必要であると判断した場合

2. 当社は、利用者へ事前の通知をすることなく、Deliveruの内容および仕様をいつでも変更することができるとします。

3. 当社は、1ヶ月の予告期間をもって申込者および利用者に通知のうえ、Deliveruを長期的に中断または終了することがあります。

4. 前三項に基づき当社がDeliveruの提供を停止・中断または終了した場合には、当社は利用者に賠償する責を追わないものとします。

 

第14条(損害賠償)

利用者が本規約に違反することによって当社に損害が発生した場合、利用者に対し、この損害(合理的な範囲での弁護士費用を含みますが、これに限られません。)の賠償を請求することができ、利用者は、当該請求に直ちに応じなければならないものとします。

 

第15条(著作権等)

1. Deliveruを通じて提供されるすべての文章、画像、映像、音声、プログラム等のコンテンツについての著作権等の知的財産権は当社または主催会社ならびに当社及び主催会社への提供者に帰属するものであり、利用者は、当社および主催会社の事前の承諾なく、複製、転載等の使用をすることはできません。

2. 本条の規定に違反して紛争が生じた場合、利用者は、自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、当社および第三者に一切の損害を与えないものとします。

 

第16条(不可抗力)

1. 当社は、通常講ずるべき対策では防止できないウィルス被害、停電被害、サーバー故障、回線障害、および天変地異による被害、その他当社の責によらない不可抗力に基づく事由(以下「不可抗力」といいます。)による被害が利用者に生じた場合、一切責任を負わないものとします。

2. 当社は、不可抗力に起因してDeliveruにおいて管理または提供されるデータが消去・変更されないことを保証しません。

 

第17条(当社の非保証)

1. 当社は、(A)Deliveruの提供に不具合やエラーや障害が生じないこと、(B)Deliveruから得られる情報等が正確なものであること、(C)Deliveruを通じて入手できる役務、情報等が利用者の期待を満たすものであることのいずれについても保証するものではありません。

2. 利用者は、Deliveru上で提供される情報について、その最新性、真実性、合法性、安全性、適切性、有用性、合格の確実性等、Deliveruによる効果一切等について何ら保証しないことを了承のうえ、自己の責任においてDeliveruを利用するものとします。万が一、当該情報に関して 何らかのトラブルが生じた場合にも、当社は何ら責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失により当該トラブルが発生した場合は、この限りではありません。

 

第18条(Deliveruの利用に係る機器および通信費)

利用者は、Deliveruを利用するにあたって必要な通信端末および通信機器等の通信環境を自らの費用と責任において整えるものとします。また、Deliveruの利用にあたって必要な通信費用等については当社は一切負担しないものとします。

 

第19条(反社会的勢力の排除)

1. 利用者は、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
(1) 暴力団
(2) 暴力団員
(3) 暴力団準構成員
(4) 暴力団関係企業
(5) 企業等を対象に不正な利益を求めて暴力的な違法行為等を行うおそれがあり、市民生活の安全に脅威を与える者
(6) 社会運動もしくは政治活動を仮装し、又は標ぼうして、不正な利益を求めて暴力的な違法行為等を行うおそれがあり、市民生活の安全に脅威を与える者
(7) 前各号に掲げる者のほか、暴力団との関係を背景に、その威力を用い、又は暴力団と資金的なつながりを有し、構造的な不正の中核となっている集団又は個人
(8) その他前各号に準ずる者

2. 当社、申込者および利用者は、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約します。
(1) 暴力的な要求行為
(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
(4) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
(5) その他前各号に準ずる行為

 

第20条(当社の責任)

当社は、Deliveru、その他Deliveruを通じてアクセスできる第三者が提供するウェブサイトおよびサービスに関して、申込者または利用者生じる一切の損害につき、当社に故意または重大な過失がある場合を除いて、一切の責任を負わないものとします

 

第21条(規約の変更)

1. 当社は、利用者に事前の通知をすることなく本規約および諸注意等を変更することができるものとします。

2. 変更された本規約および諸注意等は、これらをDeliveru上に掲示した後、利用者がDeliveruを利用した時点をもって承諾されたものとみなします。

 

第22条(分離条項)

本規約および諸注意等に定めるいずれかの条項が管轄権のある裁判所により無効である旨判断された場合には、かかる条項は、法律が許容する限りで、本来の条項の趣旨を最大限実現するように変更または解釈されるものとし、また、本規約および諸注意等のその他の条項の効力には何らの影響を与えないものとします。

 

第23条(準拠法および管轄)

規約の準拠法は日本法とし、本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。