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顧客満足/CRM/クレーム対応セミナー 一覧 件数:10
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ビジネスパーソンのためのリベラルアーツ入門 (2022年版)
2時間32分 視聴期間: 14日 (45日以内に視聴開始)
「文化圏の世界地図」で旅をしながら学ぶ、世界の多様性と価値観の分布。文化的価値観の成り立ちが面白いほどわかる！世界の人の価値観を知ってグローバルマインドを手に入れる。すべての社会人に向けた、働く人のためのリベラル・アーツ入門プログラム
iv6v99wb
すべての方向け
16,280 円(税込)
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クレーム対応の基本と応用
7時間0分 ライブ配信: 2022/09/26 10:00～17:00
見逃し配信: 2022/10/06 00:00～2022/10/13 23:59
大きなトラブルに発展させない、クレーム対応を学ぼう！
pcYpyhkc
すべての方向け
35,200 円(税込)
ログインして注文
【無料】お客様相談室向けセミナー『お客様の満足度を高める「電話」対応』
1時間54分 ライブ配信: 2022/06/29 11:30～12:30 (終了)
見逃し配信: 2022/07/07 00:00～2022/07/31 23:59
～電話応対品質とは、電話応対力を高めるポイントなど
pc9urDF4
質問OK すべての方向け
無料
販売終了
【無料】お客様相談室向けセミナー『相談室の基本的な運営を学ぶ』
1時間54分 ライブ配信: 2022/06/29 10:00～11:00 (終了)
見逃し配信: 2022/07/07 00:00～2022/07/31 23:59
～相談室の基本マネジメント、KPI、VOC、チャットなど
pcOxhH6b
質問OK すべての方向け
無料
販売終了
【無料】お客様相談室向けセミナー『クレーム対応力の強化』
1時間60分 ライブ配信: 2022/06/29 15:00～16:00 (終了)
見逃し配信: 2022/07/07 00:00～2022/07/31 23:59
～苦情・クレーム対応の実務ポイント、カスハラ対策など
pcP4OxHZ
質問OK すべての方向け
無料
販売終了
【無料】お客様相談室向けセミナー『お客様の満足度を高める「メール」対応』
1時間54分 ライブ配信: 2022/06/29 13:30～14:30 (終了)
見逃し配信: 2022/07/07 00:00～2022/07/31 23:59
～返信メール作成のポイント、電話応対との違いなど
pc73tt5b
質問OK すべての方向け
無料
販売終了
クレーム対応の基本と応用
7時間0分 ライブ配信: 2022/08/29 10:00～17:00
見逃し配信: 2022/09/08 00:00～2022/09/15 23:59
初期対応に必要な3つのスキルから困ったクレーム対応まで事例を交えて解説します
pcFp4t5y
すべての方向け
35,200 円(税込)
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新任看護部長の取り組むべき病院経営改善
1時間19分 視聴期間: 14日 (7日以内に視聴開始)
新社会システム総合研究所(SSK)は、1996年12月6日に設立、創業以来20年以上法人向けビジネスセミナーを年間約500回企画開催する情報提供サービスを主な事業としております。
ivFudSCh
すべての方向け
27,500 円(税込)
ログインして注文
問題社員・クレーマーへの対処法
1時間52分 視聴期間: 14日 (7日以内に視聴開始)
新社会システム総合研究所(SSK)は、1996年12月6日に設立、創業以来20年以上法人向けビジネスセミナーを年間約500回企画開催する情報提供サービスを主な事業としております。
iv4bI0pb
すべての方向け
33,880 円(税込)
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顧客満足を高めるサービスクオリティ－各種サービス業の事例に基づきCS(顧客満足)向上の方向性を考える－
1時間37分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
石川馨先生の愛弟子が語る、いま改めて考えるサービスクオリティ！
ivMK90Al
すべての方向け
11,000 円(税込)
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