キーワード
動画種別


チャットで質問


開催日/収録日






日から 日まで
受講レベル






配布資料


カテゴリー
閉じる
カテゴリーチャンネル
顧客満足/CRM/クレーム対応セミナー 一覧 件数:2
若女将が語る老舗旅館 加賀屋の流儀「笑顔で気働き」
1時間32分 視聴期間: 30日 (30日以内に視聴開始)
「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」で36年連続日本一。和倉温泉加賀屋の若女将 小田絵里香さんが語る“おもてなしの極意”。サービス業のプロ必見の講座です!
iv7BLLIb
すべての方向け
2,750 (税込)
『炎上対応セミナー』広報の学校
6時間19分 視聴期間: 30日 (30日以内に視聴開始)
本セミナーは三部構成で、第1部では危機管理・炎上リスク対応の専門家二人が、炎上のパターン、テーマ、背景、発生要因、拡大のプロセス等の炎上の基礎知識と、発生時の炎上危機対策のポイントを具体的に解説します。合わせて、炎上の多くを占める悪ふざけ投稿(バカッター、バイトテロ)の未然防止に向けた研修プログラムを紹介します。
pcC27nu9
すべての方向け
40,000 (税込)