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『炎上対応セミナー』広報の学校
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本セミナーは三部構成で、第１部では危機管理・炎上リスク対応の専門家二人が、炎上のパターン、テーマ、背景、発生要因、拡大のプロセス等の炎上の基礎知識と、発生時の炎上危機対策のポイントを具体的に解説します。合わせて、炎上の多くを占める悪ふざけ投稿（バカッター、バイトテロ）の未然防止に向けた研修プログラムを紹介します。
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金融営業店の担当者が理解しておきたい「お客様の入店から退店まで」
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その接客接遇・商談マナーの基本　～外部機関によるリテール力調査対策～
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