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[ 25645 ] 【カスハラ対策担当者向け】電話対応やコンタクトセンターでのカスハラ対応の指導方法と研修企画のポイント
視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
お客様相談室や行政・自治体に不当要求やカスハラ対策を指導・研修してきたコンサルタントが、電話応対やコンタクトセンターにおけるカスハラ対応について、その指導方法と従業員研修のための企画方法や実施のポイントを解説します。
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33,000 円(税込)
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[ 25644 ] 【カスハラ対策担当者向け】対面接客でのカスハラ対応の指導方法と研修企画のポイント
視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
お客様相談室や行政・自治体に不当要求やカスハラ対策を指導・研修してきたコンサルタントが、対面接客におけるカスハラ対応について、その指導方法と従業員研修のための企画方法や実施のポイントを解説します。
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総務・労務管理担当者のための給与計算と労務管理の基礎知識　2025年度版
4時間27分 視聴期間: 45日 (7日以内に視聴開始)
給与計算や労務管理の基礎を総合的に学べる「2025年最新版」セミナー。ミスを防ぎ、担当者としての自信を高めたい方に最適な内容です。法改正や実務対応もカバーし、実務にすぐ活かせます。
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40,000 円(税込)
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貸借対照表と損益計算書
1時間41分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
「決算書を読めるようになりたい」「経営判断に活かしたい」そんな方へ。会計の基本を学びながら、実践的なワークを通して“数字に強い”ビジネスパーソンを目指せるセミナーです。
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定期研修に最適！マイナンバー「基本と実務」まるわかりセミナー
1時間5分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
～年に一度の定期研修はこれで完璧！～
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「これからの経営設計図」作成ガイドブック＜スタートアップ編＞
5秒 視聴期間: 2025/05/27 18:30～2027/03/31 00:00
将来の「ありたい姿」を描き、今なすべきことを明確にする―― 本ガイドブックは、自社の強みを活かして未来を構想する「これからの経営設計図」の実践的な作成手順を分かりやすく解説します。す。
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ミドルシニアの採用と活用ポイント
1時間9分 視聴期間: 180日 (30日以内に視聴開始)
ミドルシニアの採用と活用方法、ミドルシニア採用のための質問と見極めポイント、ミドルシニアの問題を改善し戦力にする方法について説明します。
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弁護士が教える！風評被害のリスクと対策～ネットでの炎上・誹謗中傷にどう対応する？～
44分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
ネットでの誹謗中傷や炎上リスクは、あらゆる企業にとって無視できない時代です。本セミナーでは、企業法務に精通した弁護士が、平時の備えと実際の対処法を事例とともにわかりやすく解説します。
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～生成ＡＩを活用した知的資産経営とは～新知的資産経営【AI実践編】
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AIの活用が企業経営の未来を左右する今、知的資産を「見える化」し、価値創出につなげる方法を習得しませんか？本セミナーでは、生成AIを駆使した知的資産経営の最新実践ノウハウを、わかりやすく丁寧に解説します。
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ＰＤＣＡはもう古い！？アジャイル目標管理
2時間12分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
「計画してから動く」時代は終わりました。PDCAでは通用しない現場が増える今、“行動しながら計画を育てる”新しい目標管理のアプローチが求められています。本セミナーでは、PALMの法則を軸にしたアジャイル型目標達成術を具体的にご紹介。計画倒れを脱却したい方、必見です！
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