接客/接遇/サービス/ホスピタリティのWEBセミナー一覧

[ 25177 ] タイプ別コミュニケーション術【入門編・承認編・質問編】

2時間3分ライブ配信: 2025/01/14 13:30～16:00 (終了)
見逃し配信: 2025/01/15 00:00～2025/01/22 23:59 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)

職場での人間関係改善のポイントは自己理解と相互理解。本講座では、ソーシャルスタイル理論がベースに入門編でタイプ別コミュニケーション術の基礎知識を習得後、タイプ別に効果的な承認と質問のスキルを磨きます。※本セミナーのライブ配信は、アーカイブ動画を配信するものです。

コード: pczvD7Db

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26,500 円(税込)

販売終了

2025/03/07(金) 13:30 ON AIR

ザ・ホスピタリティチーム株式会社

[ 25150 ] 【サービス業向け】部下が辞めない！定着率向上に効果的なリーダーシップ！『ホスピタリティ・リーダーシップ講座』

3時間0分ライブ配信: 2025/03/07 13:30～16:30
見逃し配信: 2025/03/08 00:00～2025/03/15 23:59

サービス業の人手不足は深刻化する中で、現場のリーダーがすべきことは、｢離職者を出さない｣、｢今いるメンバーを生かして生産性を最大化する｣ことです。このホスピタリティ・リーダーシップ講座は、組織に所属するメンバーを生かして、退職者を出さずに、生産性を最大化する。『お客様にも、メンバーにも熱愛されるリーダーシップ』を、17年間のホテル現場経験、ホスピタリティコンサルタントとして500社を越えるの指導経験を持つ、講師　船坂光弘が机上の空論ではなく、現場の実体験も踏まえながら解説します。※本セミナーのライブ配信は、アーカイブ動画を配信するものです。

コード: pcEu5npb

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2025/02/07(金) 13:30 ON AIR

ザ・ホスピタリティチーム株式会社

[ 25150 ] 【サービス業向け】部下が辞めない！定着率向上に効果的なリーダーシップ！『ホスピタリティ・リーダーシップ講座』

3時間0分ライブ配信: 2025/02/07 13:30～16:30
見逃し配信: 2025/02/08 00:00～2025/02/15 23:59

サービス業の人手不足は深刻化する中で、現場のリーダーがすべきことは、｢離職者を出さない｣、｢今いるメンバーを生かして生産性を最大化する｣ことです。このホスピタリティ・リーダーシップ講座は、組織に所属するメンバーを生かして、退職者を出さずに、生産性を最大化する。『お客様にも、メンバーにも熱愛されるリーダーシップ』を、17年間のホテル現場経験、ホスピタリティコンサルタントとして500社を越えるの指導経験を持つ、講師　船坂光弘が机上の空論ではなく、現場の実体験も踏まえながら解説します。※本セミナーのライブ配信は、アーカイブ動画を配信するものです。

コード: pcbn7XCb

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2025/03/04(火) 13:30 ON AIR

ザ・ホスピタリティチーム株式会社

[ 25160 ] 【サービス業向け】『部下育成実践講座』

3時間0分ライブ配信: 2025/03/04 13:30～16:30
見逃し配信: 2025/03/05 00:00～2025/03/12 23:59

サービス業における人財不足が加速する中で、如何に新人や今居るスタッフを場当たり的ではなく、計画的、効果的に指導できるかは、これからの組織運営において重要なカギを握ります。一方で、サービス業のリーダーにおいては、日々の業務が多忙さから部下育成を軽視したり、具体的な指導方法を学んでいないケースも多く、組織によって、効果的に人が育つ組織と、離職を繰り返す組織の差が出ているのが現状です。本講座は一般的な理論を学ぶのではなく、部下育成の重要性を理解し、実際の現場で生かせる部下指導を５つのステップで体系的に学びます。※本セミナーのライブ配信は、アーカイブ動画を配信するものです。

コード: pcQXc88W

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2025/02/04(火) 13:30 ON AIR

ザ・ホスピタリティチーム株式会社

[ 25160 ] 【サービス業向け】『部下育成実践講座』

3時間0分ライブ配信: 2025/02/04 13:30～16:30
見逃し配信: 2025/02/05 00:00～2025/02/12 23:59

サービス業における人財不足が加速する中で、如何に新人や今居るスタッフを場当たり的ではなく、計画的、効果的に指導できるかは、これからの組織運営において重要なカギを握ります。一方で、サービス業のリーダーにおいては、日々の業務が多忙さから部下育成を軽視したり、具体的な指導方法を学んでいないケースも多く、組織によって、効果的に人が育つ組織と、離職を繰り返す組織の差が出ているのが現状です。本講座は一般的な理論を学ぶのではなく、部下育成の重要性を理解し、実際の現場で生かせる部下指導を５つのステップで体系的に学びます。※本セミナーのライブ配信は、アーカイブ動画を配信するものです。

コード: pc3PSGR4

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