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接客/接遇/サービス/ホスピタリティセミナー 一覧 件数:68
プレビューする 2025/06/19 (別日あり) ON AIR
[ 25315 ] 外国人客おもてなし研修～店舗（ショップ）編～
1時間0分 ライブ配信: 2025/06/19 · 07/17 · 08/20 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/06/20 00:00～2025/06/27 23:59
インバウンド復活！リピーターにつながる店舗での外国人客へのおもてなしのポイントを習得。
pcRIrQxb
質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
16,500 円(税込)
ログインして注文
プレビューする 2025/06/17 (別日あり) ON AIR
[ 25314 ] 外国人おもてなし研修～宿泊業編～
1時間0分 ライブ配信: 2025/06/17 · 07/15 · 08/07 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/06/18 00:00～2025/06/25 23:59
インバウンド復活！リピーターにつながる宿泊業界の外国人客へのおもてなしのポイントを習得。
pcy2swhb
質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
16,500 円(税込)
ログインして注文
プレビューする 2025/06/18 (別日あり) ON AIR
[ 25313 ] 外国人客おもてなし研修～飲食業編～
1時間0分 ライブ配信: 2025/06/18 · 07/16 · 08/19 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/06/19 00:00～2025/06/26 23:59
インバウンド復活！リピーターにつながる飲食業界の外国人客へのおもてなしのポイントを習得
pcWxmecb
質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
16,500 円(税込)
ログインして注文
2025/06/12 (別日あり) ON AIR
[ 25312 ] 接客・接遇力向上ホスピタリティ講座
2時間30分 ライブ配信: 2025/06/12 · 07/15 · 08/08 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/06/13 00:00～2025/06/20 23:59
これからの時代の接客サービスは、マニュアル通りの「定型型サービス」はAIやロボットに取って替わられ、人による接客・接遇に求められるのは、各顧客の期待を汲み取り、その期待に適応した接客、つまり「適応型サービス」です。また、接客に求められるものも、人にしか提供できない「気遣い」「真心」「愛情」「優しさ」「親身」といった付加価値の重要性が高まります。従って、今までのようなマニュアル遵守型の教育では不十分で、各スタッフが目の前の顧客の事を考え、その顧客に応じた接客サービスを提供する、ワンランク上の接客サービスに適応できる教育が求められます。本講座は、ホスピタリティの高い接客サービスを提供する為に必要な、「ホスピタリティマインド」「洞察・感察力」「表現・行動力」を3つのステップで体系的に習得していただけます。
pc3hnALY
質問OK 初～中級者向け 別日程あり 返金保証
20,000 円(税込)
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2025/06/03 (別日あり) ON AIR
[ 25177 ] 営業力強化・職場の人間関係改善に！ソーシャルスタイル理論活用術【入門編・承認編・質問編】
2時間30分 ライブ配信: 2025/06/03 · 07/03 · 08/05 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/06/04 00:00～2025/06/11 23:59
職場での人間関係改善のポイントは自己理解と相互理解。本講座では、ソーシャルスタイル理論がベースに入門編でタイプ別コミュニケーション術の基礎知識を習得後、タイプ別に効果的な承認と質問のスキルを磨きます。※本セミナーのライブ配信は、アーカイブ動画を配信するものです。
pcAMK0hc
質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
26,500 円(税込)
販売終了
2025/06/03 (別日あり) ON AIR
[ 25136 ] 営業職養成講座「営業スキルアップ編」
3時間0分 ライブ配信: 2025/06/03 · 07/02 · 08/05 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/06/04 00:00～2025/06/11 23:59
本講座は営業講座6講座をまとめたパック商品となります。
pcoVIXzc
質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
27,500 円(税込)
販売終了
プレビューする 2025/06/20 (別日あり) ON AIR
[ 25135 ] チーム営業力が上がる社流営業講座
1時間0分 ライブ配信: 2025/06/20 · 07/22 · 08/22 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/06/21 00:00～2025/06/28 23:59
我流営業から、営業の基本を身に付けた社流営業へ。営業の属人化を排除し、営業の再現性を高めれば、チーム営業力が上がる！※本セミナーのライブ配信は、アーカイブ動画を配信するものです。
pcctzKR7
質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
11,000 円(税込)
ログインして注文
2025/06/04 (別日あり) ON AIR
[ 25300 ] 相手のニーズを引き出すヒアリング術
1時間10分 ライブ配信: 2025/06/04 · 07/03 · 08/04 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/06/05 00:00～2025/06/12 23:59
価値観が多様化する今の世の中で、いかに相手のニーズに合わせたサービスの提供ができるかが課題となっています。そこで今回は相手にニーズを知るための講師オリジナルのヒアリングメソッド「油田掘®の聞き方」と相手のタイプ別影響言語について解説します。相手の言葉の傾向や言葉の裏にある情報を探り出すことからニーズを引き出すというメソッドで、すぐに活用できる方法をご紹介します。
pc9c0qBK
質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
18,000 円(税込)
販売終了
プレビューする 2025/06/10 (別日あり) ON AIR
[ 25405 ] 聴くことでうまくいくヒアリング型営業講座
1時間5分 ライブ配信: 2025/06/10 · 07/10 · 08/08 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/06/11 00:00～2025/06/18 23:59
営業トークを説明型から質問型に切り替えるとお客様満足が拡大する
pcQMCxzo
質問OK 初～中級者向け 別日程あり 返金保証
14,300 円(税込)
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2025/06/24 (別日あり) ON AIR
[ 25159 ] 【サービス業向け】新人に教育時間が確保できない職場に最適！ 『新人接客力向上ホスピタリティ講座』
2時間30分 ライブ配信: 2025/06/24 · 07/22 · 08/22 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/06/25 00:00～2025/07/02 23:59
サービス業の現場は人員不足等の理由により、既存スタッフは目の前の顧客対応に追われ、新人が入社しても十分な教育時間が確保できないという現状があります。しかし、本来であれば新人をいち早く戦力化し、現場の第一線で活躍してもらうことが組織も、新人も、会社も切望していることも事実です。この新人接客力向上ホスピタリティ講座は、接客サービス業で働く上での根源の考え方であるホスピタリティの基礎から、サービス業の時代潮流、目配り・気配り・心配り、言葉遣いまで、接客の基本となる心構え、知識、スキルを網羅し、基礎的なことは新人自身で学ぶことができ、現場では実務的なところから教育ができるようにする為の新人教育をサポートする講座です。※本セミナーのライブ配信は、アーカイブ動画を配信するものです。
pcGHXgXb
質問OK 初～中級者向け 別日程あり 返金保証
18,750 円(税込)
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