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接客/接遇/サービス/ホスピタリティセミナー一覧件数:68

2025/05/23 (別日あり) ON AIR

ザ・ホスピタリティチーム株式会社

[ 25150 ] 【サービス業向け】部下が辞めない！定着率向上に効果的なリーダーシップ！『ホスピタリティ・リーダーシップ講座』

3時間0分ライブ配信: 2025/05/23 · 06/25 · 07/23 他 (5日程)
見逃し配信: 2025/05/24 00:00～2025/05/31 23:59

サービス業の人手不足は深刻化する中で、現場のリーダーがすべきことは、｢離職者を出さない｣、｢今いるメンバーを生かして生産性を最大化する｣ことです。このホスピタリティ・リーダーシップ講座は、組織に所属するメンバーを生かして、退職者を出さずに、生産性を最大化する。『お客様にも、メンバーにも熱愛されるリーダーシップ』を、17年間のホテル現場経験、ホスピタリティコンサルタントとして500社を越えるの指導経験を持つ、講師　船坂光弘が机上の空論ではなく、現場の実体験も踏まえながら解説します。※本セミナーのライブ配信は、アーカイブ動画を配信するものです。

コード: pcgnDBrn

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22,500 円(税込)

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プレビューする 2025/05/15 (別日あり) ON AIR

株式会社ハッピーアロー

[ 25315 ] 外国人客おもてなし研修～店舗（ショップ）編～

1時間0分ライブ配信: 2025/05/15 · 06/19 · 07/17 他 (5日程)
見逃し配信: 2025/05/16 00:00～2025/05/23 23:59

インバウンド復活！リピーターにつながる店舗での外国人客へのおもてなしのポイントを習得。

コード: pczJAt5m

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16,500 円(税込)

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プレビューする 2025/05/13 (別日あり) ON AIR

株式会社ハッピーアロー

[ 25314 ] 外国人おもてなし研修～宿泊業編～

1時間0分ライブ配信: 2025/05/13 · 06/17 · 07/15 他 (5日程)
見逃し配信: 2025/05/14 00:00～2025/05/21 23:59

インバウンド復活！リピーターにつながる宿泊業界の外国人客へのおもてなしのポイントを習得。

コード: pcG3N0tv

質問OK すべての方向け別日程あり返金保証

16,500 円(税込)

販売終了

プレビューする 2025/05/14 (別日あり) ON AIR

株式会社ハッピーアロー

[ 25313 ] 外国人客おもてなし研修～飲食業編～

1時間0分ライブ配信: 2025/05/14 · 06/18 · 07/16 他 (5日程)
見逃し配信: 2025/05/15 00:00～2025/05/22 23:59

インバウンド復活！リピーターにつながる飲食業界の外国人客へのおもてなしのポイントを習得

コード: pcU6oKRb

質問OK すべての方向け別日程あり返金保証

16,500 円(税込)

販売終了

2025/05/14 (別日あり) ON AIR

ザ・ホスピタリティチーム株式会社

[ 25312 ] 接客・接遇力向上ホスピタリティ講座

2時間30分ライブ配信: 2025/05/14 · 06/12 · 07/15 他 (5日程)
見逃し配信: 2025/05/15 00:00～2025/05/22 23:59

これからの時代の接客サービスは、マニュアル通りの「定型型サービス」はAIやロボットに取って替わられ、人による接客・接遇に求められるのは、各顧客の期待を汲み取り、その期待に適応した接客、つまり「適応型サービス」です。また、接客に求められるものも、人にしか提供できない「気遣い」「真心」「愛情」「優しさ」「親身」といった付加価値の重要性が高まります。従って、今までのようなマニュアル遵守型の教育では不十分で、各スタッフが目の前の顧客の事を考え、その顧客に応じた接客サービスを提供する、ワンランク上の接客サービスに適応できる教育が求められます。本講座は、ホスピタリティの高い接客サービスを提供する為に必要な、「ホスピタリティマインド」「洞察・感察力」「表現・行動力」を3つのステップで体系的に習得していただけます。

コード: pclr1RFb

質問OK 初～中級者向け別日程あり返金保証

20,000 円(税込)

販売終了

2025/06/03 (別日あり) ON AIR

株式会社オフィスムーブ

[ 25177 ] 営業力強化・職場の人間関係改善に！ソーシャルスタイル理論活用術【入門編・承認編・質問編】

2時間30分ライブ配信: 2025/06/03 · 07/03 · 08/05 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/06/04 00:00～2025/06/11 23:59

職場での人間関係改善のポイントは自己理解と相互理解。本講座では、ソーシャルスタイル理論がベースに入門編でタイプ別コミュニケーション術の基礎知識を習得後、タイプ別に効果的な承認と質問のスキルを磨きます。※本セミナーのライブ配信は、アーカイブ動画を配信するものです。

コード: pcAMK0hc

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26,500 円(税込)

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2025/06/03 (別日あり) ON AIR

株式会社オーデコジャパン

[ 25136 ] 営業職養成講座「営業スキルアップ編」

3時間0分ライブ配信: 2025/06/03 · 07/02 · 08/05 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/06/04 00:00～2025/06/11 23:59

本講座は営業講座6講座をまとめたパック商品となります。

コード: pcoVIXzc

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27,500 円(税込)

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プレビューする 2025/05/20 (別日あり) ON AIR

株式会社アフェクト

[ 25135 ] チーム営業力が上がる社流営業講座

1時間0分ライブ配信: 2025/05/20 · 06/20 · 07/22 他 (5日程)
見逃し配信: 2025/05/21 00:00～2025/05/28 23:59

我流営業から、営業の基本を身に付けた社流営業へ。営業の属人化を排除し、営業の再現性を高めれば、チーム営業力が上がる！※本セミナーのライブ配信は、アーカイブ動画を配信するものです。

コード: pci7Ln7m

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11,000 円(税込)

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2025/06/04 (別日あり) ON AIR

株式会社メリディアンプロモーション

[ 25300 ] 相手のニーズを引き出すヒアリング術

1時間10分ライブ配信: 2025/06/04 · 07/03 · 08/04 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/06/05 00:00～2025/06/12 23:59

価値観が多様化する今の世の中で、いかに相手のニーズに合わせたサービスの提供ができるかが課題となっています。そこで今回は相手にニーズを知るための講師オリジナルのヒアリングメソッド「油田掘®の聞き方」と相手のタイプ別影響言語について解説します。相手の言葉の傾向や言葉の裏にある情報を探り出すことからニーズを引き出すというメソッドで、すぐに活用できる方法をご紹介します。

コード: pc9c0qBK

質問OK すべての方向け別日程あり返金保証

18,000 円(税込)

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プレビューする 2025/05/13 (別日あり) ON AIR

株式会社アフェクト

[ 25405 ] 聴くことでうまくいくヒアリング型営業講座

1時間5分ライブ配信: 2025/05/13 · 06/10 · 07/10 他 (5日程)
見逃し配信: 2025/05/14 00:00～2025/05/21 23:59

営業トークを説明型から質問型に切り替えるとお客様満足が拡大する

コード: pc3E26Ir

質問OK 初～中級者向け別日程あり返金保証

14,300 円(税込)

販売終了

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