コミュニケーションスキルのWEBセミナー一覧

TOP>カテゴリー一覧>ビジネススキル>コミュニケーションスキル

カテゴリーチャンネル

Deliveru総合TOPへ

コミュニケーションスキル

ご利用ガイド

はじめての方/よくある質問

私たち、Deliveruの紹介

業務用WEBセミナー専門の動画配信サービス

業務クオリティのセミナー

厳選された一流の主催会社と講師

時短で効率的な受講が可能

PC/スマホ対応。倍速再生で受講時間50%削減

ピックアップ

人気新着ライブ予定

もっと見るもっと見るもっと見る

ご提供中のセミナーはありません。

コミュニケーションスキルセミナー一覧件数:316

プレビューする 2025/10/08 (別日あり) ON AIR

株式会社アフェクト

[ 25405 ] 聴くことでうまくいくヒアリング型営業講座

1時間5分ライブ配信: 2025/10/08 · 11/06 · 12/09 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/09 00:00～2025/10/16 23:59

営業トークを説明型から質問型に切り替えるとお客様満足が拡大する

コード: pcHxawFJ

質問OK 初～中級者向け別日程あり返金保証

14,300 円(税込)

ログインして注文

2025/10/03 (別日あり) ON AIR

株式会社メリディアンプロモーション

[ 25300 ] 相手のニーズを引き出すヒアリング術

1時間10分ライブ配信: 2025/10/03 · 11/05 · 12/03 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/04 00:00～2025/10/11 23:59

価値観が多様化する今の世の中で、いかに相手のニーズに合わせたサービスの提供ができるかが課題となっています。そこで今回は相手にニーズを知るための講師オリジナルのヒアリングメソッド「油田掘®の聞き方」と相手のタイプ別影響言語について解説します。相手の言葉の傾向や言葉の裏にある情報を探り出すことからニーズを引き出すというメソッドで、すぐに活用できる方法をご紹介します。

コード: pcXrzZxb

質問OK すべての方向け別日程あり返金保証

18,000 円(税込)

ログインして注文

2025/11/07 (別日あり) ON AIR

ザ・ホスピタリティチーム株式会社

[ 25312 ] 接客・接遇力向上ホスピタリティ講座

2時間30分ライブ配信: 2025/11/07 · 12/12 · 2026/01/13 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/10 00:00～2025/10/17 23:59

これからの時代の接客サービスは、マニュアル通りの「定型型サービス」はAIやロボットに取って替わられ、人による接客・接遇に求められるのは、各顧客の期待を汲み取り、その期待に適応した接客、つまり「適応型サービス」です。また、接客に求められるものも、人にしか提供できない「気遣い」「真心」「愛情」「優しさ」「親身」といった付加価値の重要性が高まります。従って、今までのようなマニュアル遵守型の教育では不十分で、各スタッフが目の前の顧客の事を考え、その顧客に応じた接客サービスを提供する、ワンランク上の接客サービスに適応できる教育が求められます。本講座は、ホスピタリティの高い接客サービスを提供する為に必要な、「ホスピタリティマインド」「洞察・感察力」「表現・行動力」を3つのステップで体系的に習得していただけます。

コード: pc5LGihb

質問OK 初～中級者向け別日程あり返金保証

20,000 円(税込)

ログインして注文