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株式会社矢野経済研究所

[ 25838 ] 新任マネジメントが最初の100日でやっておくべきこと（シリーズ2/4）

55分視聴期間: 14日 (7日以内に視聴開始)

（2022/02/25 収録）

コード: ivfgyLib

すべての方向け別日程あり返金保証

11,000 円(税込)

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公益財団法人　日本生産性本部

【無料】「活用労働統計“活用”セミナー」（アーカイブ）

48分視聴期間: 10日 (5日以内に視聴開始)

ハンディで包括的な労働経済関連統計集：活用労働統計～企業経営・労働組合活動、お手元に1冊あると便利です～

コード: ivOQ9Chq

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無料

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日本広報教育センター

[ 26162 ] ベーシック広報実務マスター　速習コース（PRエキスパート中級）

5時間31分視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)

ベーシック広報実務マスター速習コースは広報の実務を担当している第一線の広報パーソンで広報歴おおむね3か月以上３年未満を対象とした講座。広報実務の基礎基本を学んでいない方、また広報を我流に学び本格的に広報実務を身につけたい方にも最適です。広報の現場に立ち、なかなか時間が取れない広報パーソンのために、主要な広報実務を約5時間の速習で習得できます。広報部でないが、広報業務を経営やマーケティングに取り入れたいビジネスパーソンにも短時間で広報業務内容が把握できます。本講座を受講すると同時に「PRエキスパート中級」が取得できます（要/審査）。講師は、広報業界でナンバーワンと呼び声高いPRコンサルタントの井上岳久氏（井上戦略PRコンサルティング事務所代表）が担当。著書が20冊を超え広報関係の年間100以上の企業研修や公開講座をこなし、説明がわかりやすいと高評価の人気カリスマ講師の「神」講座が驚きの価格で受講できます。

コード: ivkPNRGh

質問OK 初～中級者向け返金保証

49,500 円(税込)

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経営品質協議会

チームの基本シリーズ（６）『ホスピタリティの基本』

3分視聴期間: 2022/01/10 00:00～

本書は１章でホスピタリティは何かというイメージをつかみ、２章ではその提供に必要な組織と個人のビジョンについて考えます。３章と４章では、自社のサービスを考えるときに必要な知識をとりあげ、５章でそのサービスを具体的に考えます。６章以降は、個人に求められる能力と、それを相互に高め合う組織の能力に焦点があてられています。

コード: ivVaB8Lw

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1,100 円(税込)

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経営品質協議会

チームの基本シリーズ（５）『営業の基本』

3分視聴期間: 2022/01/10 00:00～

初めて営業部門に配属された人は大抵、営業の基本を学ぶ研修を受講することになります。しかし、研修を終えていざ現場に出てみると、１人ひとり勝手なやり方になってしまうことがよくあります。その対策の一つとして、仲間で集まって「何が基本なのか」「私たちはどういうルールを共有するか」ということを話し合うことで、仲間と同じ「基準」を理解するようになります。本テキストは、そうした話し合いの場を効果的に進行させるために作成しました。

コード: ivfXLPhb

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経営品質協議会

チームの基本シリーズ（４）『お客さま満足の基本』

3分視聴期間: 2022/01/10 00:00～

本書の１章から４章はお客様満足（CS）に関する基本的な概念を解説します。５章から10章は実際に組織やチームで取り組むハウツーの内容になっています。

コード: iv6mmJac

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1,100 円(税込)

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経営品質協議会

チームの基本シリーズ（３）『後輩指導の基本』

3分視聴期間: 2022/01/10 00:00～

本書は入社３年目くらいから管理職になるまでの社員が、後輩を指導するために役に立つ内容をまとめました。若い時に後輩指導を行わなかった人が、管理職になって突然部下の指導育成ができるようにはなりません。若いうちから、ちょっと年下の後輩への接し方を学ぶことが、将来の幹部育成につながるのです。

コード: ivT0Z2Ff

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経営品質協議会

チームの基本シリーズ（２）『接客・マナーの基本』

3分視聴期間: 2022/01/10 00:00～

マナー・礼儀作法に関する教育研修の多くは、新入社員向けの集合研修で行われます。たとえば「笑顔で感じよく挨拶する」、これひとつとってもなかなか上手くいきません。考えてみれば、知っていることを言葉や振る舞いとして実行するわけですから、集合研修で少々の練習をしたくらいでは身に付くはずがありません。ぎこちなさを無くし、自然にさりげなく行うためには、繰り返し練習することが必要なのです。

コード: ivGYLJjc

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1,100 円(税込)

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経営品質協議会

チームの基本シリーズ（1）『対話の基本』

3分視聴期間: 2022/01/10 00:00～

本書は、業務や改善・革新の前提として必要な「対話」に焦点を当てています。本書は、一人で読んで知識の再確認をすることもできますが、チームで一緒に読み進め、同じテーマで話し合うことにより、同じ視点を持つことを重視しています。

コード: ivjvygyb

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1,100 円(税込)

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経営品質協議会

2021年度経営品質報告書【要約版】楽天コミュニケーションズ株式会社

3分視聴期間: 2022/02/18 10:00～

2021年度日本経営品質賞受賞組織である、楽天コミュニケーションズ株式会社の経営品質報告書の要約版です。2016年から取り組んだ独自の経営品質向上プログラム「Quality Journey」の過去5年間の歩みと進化が示されています。

コード: ivd1qgLa

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1,100 円(税込)

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