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「世界基準での価値創造と イノベーションを起こすための 組織能力強化」
1時間9分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
一般財団法人日本科学技術連盟 J-Channel2021
ivfsgBdb
すべての方向け
11,000 円(税込)
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[ 25160 ] 部下育成実践講座
2時間31分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
サービス業における人財不足が加速する中で、如何に新人や今居るスタッフを場当たり的ではなく、計画的、効果的に指導できるかは、これからの組織運営において重要なカギを握ります。一方で、サービス業のリーダーにおいては、日々の業務が多忙さから部下育成を軽視したり、具体的な指導方法を学んでいないケースも多く、組織によって、効果的に人が育つ組織と、離職を繰り返す組織の差が出ているのが現状です。本講座は一般的な理論を学ぶのではなく、部下育成の重要性を理解し、実際の現場で生かせる部下指導を５つのステップで体系的に学びます。
ivRPSBHo
中級者向け 別日程あり 返金保証
30,000 円(税込)
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[ 25312 ] 接客・接遇力向上ホスピタリティ講座
2時間7分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
これからの時代の接客サービスは、マニュアル通りの「定型型サービス」はAIやロボットに取って替わられ、人による接客・接遇に求められるのは、各顧客の期待を汲み取り、その期待に適応した接客、つまり「適応型サービス」です。また、接客に求められるものも、人にしか提供できない「気遣い」「真心」「愛情」「優しさ」「親身」といった付加価値の重要性が高まります。従って、今までのようなマニュアル遵守型の教育では不十分で、各スタッフが目の前の顧客の事を考え、その顧客に応じた接客サービスを提供する、ワンランク上の接客サービスに適応できる教育が求められます。本講座は、ホスピタリティの高い接客サービスを提供する為に必要な、「ホスピタリティマインド」「洞察・感察力」「表現・行動力」を3つのステップで体系的に習得していただけます。
ivOpSLsb
初～中級者向け 別日程あり 返金保証
25,000 円(税込)
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[ 25307 ] 価格交渉力／レベルUPセミナー
4時間10分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
どのように交渉をすれば、【値上げ】を勝ち取れるのかを徹底解説！
ivIaslSb
質問OK すべての方向け 別日程あり 研修提供OK 返金保証
33,000 円(税込)
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[ 25988 ] 大田区町工場が連携して挑む「新たなものづくり」のかたち
48分 視聴期間: 14日 (7日以内に視聴開始)
(2022年12月26日収録)
ivSNftMb
すべての方向け 別日程あり 返金保証
11,000 円(税込)
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[ 25975 ] 町工場×介護事業者の新機構車イス開発
52分 視聴期間: 14日 (7日以内に視聴開始)
(2022年12月26日収録)
ivOv5Eqt
すべての方向け 別日程あり 返金保証
11,000 円(税込)
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[ 25588 ] 経験学習リーダーシップ
1時間14分 視聴期間: 90日 (30日以内に視聴開始)
「育成スキルが不足しており、部下が思うように成長しない」「1on1を実施しても、部下を適切に支援できない」など部下育成に悩むマネジャーへの処方箋。育成上手のマネジャーが実践している指導法を短時間で学べます。
ivFgERTB
初～中級者向け 返金保証
22,000 円(税込)
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[ 25590 ] アンコンシャスバイアスの対処法
50分 視聴期間: 90日 (30日以内に視聴開始)
アンコンシャスバイアスとは「無意識の偏見や思い込み」のことです。多様な人々がともに働くダイバーシティ＆インクルージョンのこの時代、偏った見方や捉え方をしていると、マネジメントや人材開発の面で影響が出てしまいかねません。誰もが持っているアンコンシャスバイアスについて、どのように対処すればよいのかを短時間で学べます。
ivc6HVFo
初～中級者向け 返金保証
22,000 円(税込)
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【経験者／中途入社】リーダーに求められる、歩み寄りのコミュニケーションとは？
52分 視聴期間: 31日 (7日以内に視聴開始)
リーダーの役割を担うあなたに求められるコミュニケーションには、利害関係者における「橋渡し」「柔軟さ」「折衷案」といった要素がより求められます。ご自分のコミュニケーションスタイルを知り、リーダーに相応しいコミュニケーションを刷新しましょう。
ivWbdMsn
質問OK 初級者向け 返金保証
19,800 円(税込)
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[ 25589 ] 効果的な新人育成（OJT指導）「5つの原則」
53分 視聴期間: 90日 (30日以内に視聴開始)
「新入社員にどう向き合えばいいのか」「どうすれば新入社員は指導を受け入れてくれるのか」「どうすれば新入社員は成長するのか」「新入社員とのミーティングをどのように進めればいいのか」「自分一人で指導するには限界を感じる」等、新入社員の教育・OJTに携わるビジネスパーソンのお悩みを解決します。
ivtXKpEl
初～中級者向け 返金保証
22,000 円(税込)
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