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2025/10/03 (別日あり) ON AIR
[ 25300 ] 相手のニーズを引き出すヒアリング術
1時間10分 ライブ配信: 2025/10/03 · 11/05 · 12/03 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/04 00:00～2025/10/11 23:59
価値観が多様化する今の世の中で、いかに相手のニーズに合わせたサービスの提供ができるかが課題となっています。そこで今回は相手にニーズを知るための講師オリジナルのヒアリングメソッド「油田掘®の聞き方」と相手のタイプ別影響言語について解説します。相手の言葉の傾向や言葉の裏にある情報を探り出すことからニーズを引き出すというメソッドで、すぐに活用できる方法をご紹介します。
pcXrzZxb
質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
18,000 円(税込)
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2025/11/07 (別日あり) ON AIR
[ 25312 ] 接客・接遇力向上ホスピタリティ講座
2時間30分 ライブ配信: 2025/11/07 · 12/12 · 2026/01/13 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/10 00:00～2025/10/17 23:59
これからの時代の接客サービスは、マニュアル通りの「定型型サービス」はAIやロボットに取って替わられ、人による接客・接遇に求められるのは、各顧客の期待を汲み取り、その期待に適応した接客、つまり「適応型サービス」です。また、接客に求められるものも、人にしか提供できない「気遣い」「真心」「愛情」「優しさ」「親身」といった付加価値の重要性が高まります。従って、今までのようなマニュアル遵守型の教育では不十分で、各スタッフが目の前の顧客の事を考え、その顧客に応じた接客サービスを提供する、ワンランク上の接客サービスに適応できる教育が求められます。本講座は、ホスピタリティの高い接客サービスを提供する為に必要な、「ホスピタリティマインド」「洞察・感察力」「表現・行動力」を3つのステップで体系的に習得していただけます。
pc5LGihb
質問OK 初～中級者向け 別日程あり 返金保証
20,000 円(税込)
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2025/10/02 (別日あり) ON AIR
[ 25177 ] 営業力強化・職場の人間関係改善に！ソーシャルスタイル理論活用術【入門編・承認編・質問編】
2時間30分 ライブ配信: 2025/10/02 · 11/05 · 12/03 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/03 00:00～2025/10/10 23:59
職場での人間関係改善のポイントは自己理解と相互理解。本講座では、ソーシャルスタイル理論がベースに入門編でタイプ別コミュニケーション術の基礎知識を習得後、タイプ別に効果的な承認と質問のスキルを磨きます。※本セミナーのライブ配信は、アーカイブ動画を配信するものです。
pcPtQjzb
質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
26,500 円(税込)
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プレビューする 2025/10/16 (別日あり) ON AIR
[ 25299 ] ロープレトレーナー（ロープレエンターテナーⓇ）養成講座
1時間20分 ライブ配信: 2025/10/16 · 11/14 · 12/17 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/17 00:00～2025/10/24 23:59
営業・販売・接遇担当者の教育にあたり、誰もが有効と認めるロールプレイングが定着しないのはなぜなのか！　楽しく教え合い学び合う、定着しやすいロールプレイングの導入方法を学べる！
pc8Gya2D
質問OK 中～上級者向け 別日程あり 返金保証
14,300 円(税込)
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プレビューする 2025/10/16 (別日あり) ON AIR
[ 25295 ] 心理学と行動経済学から学ぶ営業スキル
2時間45分 ライブ配信: 2025/10/16 · 11/14 · 12/16 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/17 00:00～2025/10/24 23:59
商談のオープニングからアフターフォローまでを６つの商談ステージに分けて、心理学と行動経済学の理論を交えて解説します。
pcdAFtMR
質問OK 初～中級者向け 別日程あり 返金保証
15,000 円(税込)
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プレビューする 2025/10/08 (別日あり) ON AIR
[ 25164 ] 新人がなかなか育たない…でも教育にパワーを割けない育成責任者のための新人営業マンを３か月で戦力化する方法
3時間15分 ライブ配信: 2025/10/08 · 11/06 · 12/05 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/09 00:00～2025/10/16 23:59
これだけで新人営業がみるみる変わる！新人営業教育の原理原則！
pcELq4bc
質問OK 初級者向け 別日程あり 返金保証
19,800 円(税込)
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プレビューする 2025/10/10 (別日あり) ON AIR
[ 25138 ] IT営業における高い品質の営業スキルを身に付ける講座
3時間0分 ライブ配信: 2025/10/10 · 11/11 · 12/11 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/11 00:00～2025/10/18 23:59
営業職として求められる営業スキルを多面的にとらえ、10のスキル項目に定義し、体系的に営業スキルを学ぶことができる講座です
pcBTvmsL
質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
20,000 円(税込)
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【2025年度】経営品質協議会セルフアセッサー認定更新・再取得
1時間59分 視聴期間: 2025/06/16 10:00～2026/03/31 23:59
2025年度認定更新・再取得手続きのためのサイトです。
pcV8M1vz
すべての方向け
16,500 円(税込)
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[ 25700 ] タイムマネジメントを発展させた「業務基礎スキル」入門セミナー
1時間12分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
「生産性を20％向上させる業務基礎スキルとは？」ーその実例と活用による生産性向上の具体策ー
iv6W9vl0
質問OK 中～上級者向け 別日程あり 返金保証
12,000 円(税込)
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[ 25725 ] クリステンセン流イノベーションの極意：新規事業を飛躍させる実践スキル
4時間5分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
大手企業の新規事業やスタートアップの立ち上げ支援などを数多く手がけてきたINDEE Japanが、最前線で培われたノウハウを、基本から実践方法までご紹介します。
iv1B3Qit
質問OK 中級者向け 別日程あり 研修提供OK 返金保証
66,000 円(税込)
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