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検索結果 (このカテゴリー内) 件数:63
2025/12/12 (別日あり) ON AIR
[ 25312 ] 接客・接遇力向上ホスピタリティ講座
2時間30分 ライブ配信: 2025/12/12 · 2026/01/13 · 02/12 (7日程)
見逃し配信: 2025/12/13 00:00~2025/12/20 23:59
これからの時代の接客サービスは、マニュアル通りの「定型型サービス」はAIやロボットに取って替わられ、人による接客・接遇に求められるのは、各顧客の期待を汲み取り、その期待に適応した接客、つまり「適応型サービス」です。また、接客に求められるものも、人にしか提供できない「気遣い」「真心」「愛情」「優しさ」「親身」といった付加価値の重要性が高まります。従って、今までのようなマニュアル遵守型の教育では不十分で、各スタッフが目の前の顧客の事を考え、その顧客に応じた接客サービスを提供する、ワンランク上の接客サービスに適応できる教育が求められます。本講座は、ホスピタリティの高い接客サービスを提供する為に必要な、「ホスピタリティマインド」「洞察・感察力」「表現・行動力」を3つのステップで体系的に習得していただけます。
pcLVnTib
質問OK 初~中級者向け 別日程あり 返金保証
20,000 (税込)
2025/12/04 (別日あり) ON AIR
[ 25302 ] 顧客との究極のコミュニケーション術~検討しますを出させない技
1時間0分 ライブ配信: 2025/12/04 · 2026/01/09 · 02/05 (7日程)
見逃し配信: 2026/01/10 00:00~2026/01/17 23:59
顧客はなぜ、「検討します」というのか、本講座は3つの質問だけで「検討します」を出させず、劇的に関係深化を図る技を全公開します。
pcmlEMbc
質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
16,500 (税込)
2026/01/13 (別日あり) ON AIR
[ 27177 ] 営業力強化・職場の人間関係改善に!ソーシャルスタイル理論活用術【入門編・承認編・質問編】
2時間30分 ライブ配信: 2026/01/13 · 02/13 · 03/13 (6日程)
見逃し配信: 2026/01/14 00:00~2026/01/21 23:59
職場での人間関係改善のポイントは自己理解と相互理解。本講座では、ソーシャルスタイル理論がベースに入門編でタイプ別コミュニケーション術の基礎知識を習得後、タイプ別に効果的な承認と質問のスキルを磨きます。※本セミナーのライブ配信は、アーカイブ動画を配信するものです。
pcwXnNkc
質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
26,500 (税込)
[ 25177 ] 営業力強化・職場の人間関係改善に!ソーシャルスタイル理論活用術【入門編・承認編・質問編】
2時間3分 ライブ配信: 2025/12/03 13:30~16:00 (終了)
見逃し配信: 2025/12/04 00:00~2025/12/11 23:59
職場での人間関係改善のポイントは自己理解と相互理解。本講座では、ソーシャルスタイル理論がベースに入門編でタイプ別コミュニケーション術の基礎知識を習得後、タイプ別に効果的な承認と質問のスキルを磨きます。※本セミナーのライブ配信は、アーカイブ動画を配信するものです。
pc9jtzxb
質問OK すべての方向け 返金保証
26,500 (税込)
販売終了
2026/01/14 (別日あり) ON AIR
[ 25136 ] 営業職養成講座「営業スキルアップ編」
3時間0分 ライブ配信: 2026/01/14 · 02/13 · 03/13 (6日程)
見逃し配信: 2026/01/15 00:00~2026/01/22 23:59
本講座は営業講座6講座をまとめたパック商品となります。
pc08uWhF
質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
33,000 (税込)
2025/12/24 (別日あり) ON AIR
[ 25044 ] 「職場の心理安全性を高めて離職を防止する」
35分 ライブ配信: 2025/12/24 · 2026/01/27 · 02/25 (7日程)
見逃し配信: 2025/12/25 00:00~2026/01/01 23:59
本講座は、他者への尊重や承認をベースとした「思いやり」や「気遣い」といったホスピタリティを組織運営に活かし、職場の心理的安全性を高め、従業員同士で離職者を出さない為に何をすべきかを学びます。※本セミナーのライブ配信は、アーカイブ動画を配信するものです。
pcCgjPSh
質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
10,000 (税込)
[ 25136 ] 営業職養成講座「営業スキルアップ編」
2時間40分 視聴期間: 45日 (7日以内に視聴開始)
本講座は営業講座6講座をまとめたパック商品となります。
pc1CzBPU
質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
33,000 (税込)
[ 25722 ] 契約率100%を目指す!7つの技術と所作
1時間47分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
契約率100%を当たり前にする7つの技術と所作を紹介します。
iv0HBcuJ
質問OK 初級者向け 返金保証
3,300 (税込)
[ 25610 ] こんな時どうする?シリーズ(1)クライエントの悩みを引き出すカウンセリングテクニック
43分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
ラポール形成はクライエントの悩みを引き出す鍵であり、複雑な要因に向き合い、丁寧な傾聴で信頼関係を築くことが重要です
iv756cic
初~中級者向け 返金保証
3,300 (税込)
[ 25206 ] 【離職未然防止】不成立の会話に気がついて!誤認識と誤伝達を減らす講座
1時間8分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
誤解と誤伝達を減らし、スムーズな会話術を学ぼう!
ivhq0APe
質問OK すべての方向け 返金保証
22,000 (税込)
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