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接客/接遇/サービス/ホスピタリティセミナー一覧件数:61

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一般社団法人話力総合研究所

ビジネスコミュニケーション　レベルアップセミナー　「話す力の鍛え方を学び実践しよう」

3時間44分視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)

仕事や日常生活で生じる問題の根本原因は、当事者間のコミュニケーション能力です。仕事で成果をあげ、よりよい人生を送るため、コミュニケーション能力を高めましょう。自分の話す力、聴く力を磨き、レベルアップしてください。

コード: ivYw3XQb

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23,100 円(税込)

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2025/10/14 (別日あり) ON AIR

株式会社矢野経済研究所

[ 25843 ] 経営戦略としてのリスキリング

55分ライブ配信: 2025/10/14 · 11/13 · 12/11 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/15 00:00～2025/10/22 23:59

海外の動向

コード: pclJCV0b

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10,000 円(税込)

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2025/10/09 (別日あり) ON AIR

ザ・ホスピタリティチーム株式会社

[ 25412 ] 良好な人間関係を構築するヒューマンスキルを身につける「ホスピタリティ講座」

35分ライブ配信: 2025/10/09 · 11/11 · 12/12 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/10 00:00～2025/10/17 23:59

本講座は、他者への尊重や承認をベースとした「思いやり」や「気遣い」といったホスピタリティを仕事に活かし、自分自身の価値を高めるヒューマンスキルを身に付けます。

コード: pcyNHuWb

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10,000 円(税込)

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2025/10/08 (別日あり) ON AIR

【主催会社名と同じ】

[ 25361 ] ホスピタリティの意味と仕事への活かし方

30分ライブ配信: 2025/10/08 · 11/06 · 12/09 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/09 00:00～2025/10/16 23:59

本講座は、他者への尊重や承認をベースとした「思いやり」や「気遣い」といったホスピタリティをどのように仕事に活かすかを理解します。

コード: pcdnqYHb

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10,000 円(税込)

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2025/10/24 (別日あり) ON AIR

ザ・ホスピタリティチーム株式会社

[ 25150 ] 【サービス業向け】部下が辞めない！定着率向上に効果的なリーダーシップ！『ホスピタリティ・リーダーシップ講座』

3時間0分ライブ配信: 2025/10/24 · 11/25 · 12/24 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/25 00:00～2025/11/01 23:59

サービス業の人手不足は深刻化する中で、現場のリーダーがすべきことは、｢離職者を出さない｣、｢今いるメンバーを生かして生産性を最大化する｣ことです。このホスピタリティ・リーダーシップ講座は、組織に所属するメンバーを生かして、退職者を出さずに、生産性を最大化する。『お客様にも、メンバーにも熱愛されるリーダーシップ』を、17年間のホテル現場経験、ホスピタリティコンサルタントとして500社を越えるの指導経験を持つ、講師　船坂光弘が机上の空論ではなく、現場の実体験も踏まえながら解説します。※本セミナーのライブ配信は、アーカイブ動画を配信するものです。

コード: pczQ32rb

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22,500 円(税込)

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プレビューする 2025/10/15 (別日あり) ON AIR

株式会社ハッピーアロー

[ 25315 ] 外国人客おもてなし研修～店舗（ショップ）編～

1時間0分ライブ配信: 2025/10/15 · 11/14 · 12/17 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/16 00:00～2025/10/23 23:59

インバウンド復活！リピーターにつながる店舗での外国人客へのおもてなしのポイントを習得。

コード: pc1A6pmz

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16,500 円(税込)

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プレビューする 2025/10/16 (別日あり) ON AIR

株式会社ハッピーアロー

[ 25313 ] 外国人客おもてなし研修～飲食業編～

1時間0分ライブ配信: 2025/10/16 · 11/13 · 12/16 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/17 00:00～2025/10/24 23:59

インバウンド復活！リピーターにつながる飲食業界の外国人客へのおもてなしのポイントを習得

コード: pccMh01b

質問OK すべての方向け別日程あり返金保証

16,500 円(税込)

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プレビューする 2025/10/08 (別日あり) ON AIR

株式会社アフェクト

[ 25405 ] 聴くことでうまくいくヒアリング型営業講座

1時間5分ライブ配信: 2025/10/08 · 11/06 · 12/09 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/09 00:00～2025/10/16 23:59

営業トークを説明型から質問型に切り替えるとお客様満足が拡大する

コード: pcHxawFJ

質問OK 初～中級者向け別日程あり返金保証

14,300 円(税込)

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2025/10/03 (別日あり) ON AIR

株式会社メリディアンプロモーション

[ 25300 ] 相手のニーズを引き出すヒアリング術

1時間10分ライブ配信: 2025/10/03 · 11/05 · 12/03 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/11/06 00:00～2025/11/13 23:59

価値観が多様化する今の世の中で、いかに相手のニーズに合わせたサービスの提供ができるかが課題となっています。そこで今回は相手にニーズを知るための講師オリジナルのヒアリングメソッド「油田掘®の聞き方」と相手のタイプ別影響言語について解説します。相手の言葉の傾向や言葉の裏にある情報を探り出すことからニーズを引き出すというメソッドで、すぐに活用できる方法をご紹介します。

コード: pcu09Qeb

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18,000 円(税込)

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2025/11/07 (別日あり) ON AIR

ザ・ホスピタリティチーム株式会社

[ 25312 ] 接客・接遇力向上ホスピタリティ講座

2時間30分ライブ配信: 2025/11/07 · 12/12 · 2026/01/13 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/10 00:00～2025/10/17 23:59

これからの時代の接客サービスは、マニュアル通りの「定型型サービス」はAIやロボットに取って替わられ、人による接客・接遇に求められるのは、各顧客の期待を汲み取り、その期待に適応した接客、つまり「適応型サービス」です。また、接客に求められるものも、人にしか提供できない「気遣い」「真心」「愛情」「優しさ」「親身」といった付加価値の重要性が高まります。従って、今までのようなマニュアル遵守型の教育では不十分で、各スタッフが目の前の顧客の事を考え、その顧客に応じた接客サービスを提供する、ワンランク上の接客サービスに適応できる教育が求められます。本講座は、ホスピタリティの高い接客サービスを提供する為に必要な、「ホスピタリティマインド」「洞察・感察力」「表現・行動力」を3つのステップで体系的に習得していただけます。

コード: pc5LGihb

質問OK 初～中級者向け別日程あり返金保証

20,000 円(税込)

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