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接客/接遇/サービス/ホスピタリティセミナー 一覧 件数:65
2025/10/14 (別日あり) ON AIR
[ 25843 ] 経営戦略としてのリスキリング
55分 ライブ配信: 2025/10/14 · 11/13 · 12/11 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/15 00:00～2025/10/22 23:59
海外の動向
pclJCV0b
質問OK すべての方向け 別日程あり
10,000 円(税込)
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2025/10/09 (別日あり) ON AIR
[ 25412 ] 良好な人間関係を構築するヒューマンスキルを身につける「ホスピタリティ講座」
35分 ライブ配信: 2025/10/09 · 11/11 · 12/12 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/10 00:00～2025/10/17 23:59
本講座は、他者への尊重や承認をベースとした「思いやり」や「気遣い」といったホスピタリティを仕事に活かし、自分自身の価値を高めるヒューマンスキルを身に付けます。
pcyNHuWb
質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
10,000 円(税込)
ログインして注文
2025/10/08 (別日あり) ON AIR
[ 25361 ] ホスピタリティの意味と仕事への活かし方
30分 ライブ配信: 2025/10/08 · 11/06 · 12/09 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/09 00:00～2025/10/16 23:59
本講座は、他者への尊重や承認をベースとした「思いやり」や「気遣い」といったホスピタリティをどのように仕事に活かすかを理解します。
pcdnqYHb
質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
10,000 円(税込)
ログインして注文
プレビューする 2025/09/17 (別日あり) ON AIR
[ 25315 ] 外国人客おもてなし研修～店舗（ショップ）編～
1時間0分 ライブ配信: 2025/09/17 · 10/15 · 11/14 他 (5日程)
見逃し配信: 2025/10/16 00:00～2025/10/23 23:59
インバウンド復活！リピーターにつながる店舗での外国人客へのおもてなしのポイントを習得。
pc1A6pmz
質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
16,500 円(税込)
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プレビューする 2025/09/16 (別日あり) ON AIR
[ 25313 ] 外国人客おもてなし研修～飲食業編～
1時間0分 ライブ配信: 2025/09/16 · 10/16 · 11/13 他 (5日程)
見逃し配信: 2025/10/17 00:00～2025/10/24 23:59
インバウンド復活！リピーターにつながる飲食業界の外国人客へのおもてなしのポイントを習得
pccMh01b
質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
16,500 円(税込)
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プレビューする 2025/10/08 (別日あり) ON AIR
[ 25405 ] 聴くことでうまくいくヒアリング型営業講座
1時間5分 ライブ配信: 2025/10/08 · 11/06 · 12/09 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/09 00:00～2025/10/16 23:59
営業トークを説明型から質問型に切り替えるとお客様満足が拡大する
pcHxawFJ
質問OK 初～中級者向け 別日程あり 返金保証
14,300 円(税込)
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2025/10/03 (別日あり) ON AIR
[ 25300 ] 相手のニーズを引き出すヒアリング術
1時間10分 ライブ配信: 2025/10/03 · 11/05 · 12/03 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/04 00:00～2025/10/11 23:59
価値観が多様化する今の世の中で、いかに相手のニーズに合わせたサービスの提供ができるかが課題となっています。そこで今回は相手にニーズを知るための講師オリジナルのヒアリングメソッド「油田掘®の聞き方」と相手のタイプ別影響言語について解説します。相手の言葉の傾向や言葉の裏にある情報を探り出すことからニーズを引き出すというメソッドで、すぐに活用できる方法をご紹介します。
pcXrzZxb
質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
18,000 円(税込)
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2025/11/07 (別日あり) ON AIR
[ 25312 ] 接客・接遇力向上ホスピタリティ講座
2時間30分 ライブ配信: 2025/11/07 · 12/12 · 2026/01/13 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/10 00:00～2025/10/17 23:59
これからの時代の接客サービスは、マニュアル通りの「定型型サービス」はAIやロボットに取って替わられ、人による接客・接遇に求められるのは、各顧客の期待を汲み取り、その期待に適応した接客、つまり「適応型サービス」です。また、接客に求められるものも、人にしか提供できない「気遣い」「真心」「愛情」「優しさ」「親身」といった付加価値の重要性が高まります。従って、今までのようなマニュアル遵守型の教育では不十分で、各スタッフが目の前の顧客の事を考え、その顧客に応じた接客サービスを提供する、ワンランク上の接客サービスに適応できる教育が求められます。本講座は、ホスピタリティの高い接客サービスを提供する為に必要な、「ホスピタリティマインド」「洞察・感察力」「表現・行動力」を3つのステップで体系的に習得していただけます。
pc5LGihb
質問OK 初～中級者向け 別日程あり 返金保証
20,000 円(税込)
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2025/10/07 (別日あり) ON AIR
[ 25302 ] 顧客との究極のコミュニケーション術～検討しますを出させない技
1時間0分 ライブ配信: 2025/10/07 · 11/05 · 12/04 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/08 00:00～2025/10/15 23:59
顧客はなぜ、「検討します」というのか、本講座は３つの質問だけで「検討します」を出させず、劇的に関係深化を図る技を全公開します。
pcF7qjqb
質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
16,500 円(税込)
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2025/10/02 (別日あり) ON AIR
[ 25177 ] 営業力強化・職場の人間関係改善に！ソーシャルスタイル理論活用術【入門編・承認編・質問編】
2時間30分 ライブ配信: 2025/10/02 · 11/05 · 12/03 他 (4日程)
見逃し配信: 2025/10/03 00:00～2025/10/10 23:59
職場での人間関係改善のポイントは自己理解と相互理解。本講座では、ソーシャルスタイル理論がベースに入門編でタイプ別コミュニケーション術の基礎知識を習得後、タイプ別に効果的な承認と質問のスキルを磨きます。※本セミナーのライブ配信は、アーカイブ動画を配信するものです。
pcPtQjzb
質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
26,500 円(税込)
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