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検索結果 件数:5273
2027/02/12(金) 13:00 ON AIR
[ 25312 ] 接客・接遇力向上ホスピタリティ講座
2時間30分 ライブ配信: 2027/02/12 13:00～15:30
見逃し配信: 2027/02/13 00:00～2027/02/20 23:59
これからの時代の接客サービスは、マニュアル通りの「定型型サービス」はAIやロボットに取って替わられ、人による接客・接遇に求められるのは、各顧客の期待を汲み取り、その期待に適応した接客、つまり「適応型サービス」です。また、接客に求められるものも、人にしか提供できない「気遣い」「真心」「愛情」「優しさ」「親身」といった付加価値の重要性が高まります。従って、今までのようなマニュアル遵守型の教育では不十分で、各スタッフが目の前の顧客の事を考え、その顧客に応じた接客サービスを提供する、ワンランク上の接客サービスに適応できる教育が求められます。本講座は、ホスピタリティの高い接客サービスを提供する為に必要な、「ホスピタリティマインド」「洞察・感察力」「表現・行動力」を3つのステップで体系的に習得していただけます。
pcChz8ek
質問OK 初～中級者向け 別日程あり 返金保証
20,000 円(税込)
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2027/03/12(金) 13:00 ON AIR
[ 25312 ] 接客・接遇力向上ホスピタリティ講座
2時間30分 ライブ配信: 2027/03/12 13:00～15:30
見逃し配信: 2027/03/13 00:00～2027/03/20 23:59
これからの時代の接客サービスは、マニュアル通りの「定型型サービス」はAIやロボットに取って替わられ、人による接客・接遇に求められるのは、各顧客の期待を汲み取り、その期待に適応した接客、つまり「適応型サービス」です。また、接客に求められるものも、人にしか提供できない「気遣い」「真心」「愛情」「優しさ」「親身」といった付加価値の重要性が高まります。従って、今までのようなマニュアル遵守型の教育では不十分で、各スタッフが目の前の顧客の事を考え、その顧客に応じた接客サービスを提供する、ワンランク上の接客サービスに適応できる教育が求められます。本講座は、ホスピタリティの高い接客サービスを提供する為に必要な、「ホスピタリティマインド」「洞察・感察力」「表現・行動力」を3つのステップで体系的に習得していただけます。
pc6TcfzC
質問OK 初～中級者向け 別日程あり 返金保証
20,000 円(税込)
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[ 25086 ] 【管理職向け】ハラスメント防止の基礎知識と対策
1時間0分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
法律の中で最も基準が”グレー”であるハラスメントについて、基本知識と相手にそう取られないためのコミュニケーション術（対処法）について余すことなくお伝えします。
ivDGvqe2
質問OK 初級者向け 別日程あり 返金保証
19,800 円(税込)
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2026/10/09(金) 10:30 ON AIR
[ 25086 ] 【管理職向け】ハラスメント防止の基礎知識と対策
1時間15分 ライブ配信: 2026/10/09 10:30～11:45
見逃し配信: 2026/10/10 00:00～2026/10/17 23:59
法律の中で最も基準が”グレー”であるハラスメントについて、基本知識と相手にそう取られないためのコミュニケーション術（対処法）について余すことなくお伝えします。
pcQNcZfc
質問OK 初級者向け 別日程あり 返金保証
15,000 円(税込)
販売終了
2026/11/10(火) 10:30 ON AIR
[ 25086 ] 【管理職向け】ハラスメント防止の基礎知識と対策
1時間15分 ライブ配信: 2026/11/10 10:30～11:45
見逃し配信: 2026/11/11 00:00～2026/11/18 23:59
法律の中で最も基準が”グレー”であるハラスメントについて、基本知識と相手にそう取られないためのコミュニケーション術（対処法）について余すことなくお伝えします。
pcSEatqb
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15,000 円(税込)
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2026/12/11(金) 10:30 ON AIR
[ 25086 ] 【管理職向け】ハラスメント防止の基礎知識と対策
1時間15分 ライブ配信: 2026/12/11 10:30～11:45
見逃し配信: 2026/12/12 00:00～2026/12/19 23:59
法律の中で最も基準が”グレー”であるハラスメントについて、基本知識と相手にそう取られないためのコミュニケーション術（対処法）について余すことなくお伝えします。
pc5MY8SD
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15,000 円(税込)
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2027/01/12(火) 10:30 ON AIR
[ 25086 ] 【管理職向け】ハラスメント防止の基礎知識と対策
1時間15分 ライブ配信: 2027/01/12 10:30～11:45
見逃し配信: 2027/01/13 00:00～2027/01/20 23:59
法律の中で最も基準が”グレー”であるハラスメントについて、基本知識と相手にそう取られないためのコミュニケーション術（対処法）について余すことなくお伝えします。
pc7DWScB
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15,000 円(税込)
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2027/02/12(金) 10:30 ON AIR
[ 25086 ] 【管理職向け】ハラスメント防止の基礎知識と対策
1時間15分 ライブ配信: 2027/02/12 10:30～11:45
見逃し配信: 2027/02/13 00:00～2027/02/20 23:59
法律の中で最も基準が”グレー”であるハラスメントについて、基本知識と相手にそう取られないためのコミュニケーション術（対処法）について余すことなくお伝えします。
pcRevW3b
質問OK 初級者向け 別日程あり 返金保証
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2027/03/12(金) 10:30 ON AIR
[ 25086 ] 【管理職向け】ハラスメント防止の基礎知識と対策
1時間15分 ライブ配信: 2027/03/12 10:30～11:45
見逃し配信: 2027/03/13 00:00～2027/03/20 23:59
法律の中で最も基準が”グレー”であるハラスメントについて、基本知識と相手にそう取られないためのコミュニケーション術（対処法）について余すことなくお伝えします。
pcr3zibP
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15,000 円(税込)
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[ 25227 ] 【人事担当者向け】D&I時代に必要な階層別研修の作り方
1時間4分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
試験型、圧迫型の階層別研修では逆効果？！採用困難時代に必要な階層別研修をイチから学べます
ivZ1WYUE
質問OK 初級者向け 別日程あり 返金保証
19,800 円(税込)
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