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すべてセミナー一覧件数:2335

プレビューする 2026/01/13 (別日あり) ON AIR

株式会社アフェクト

[ 25405 ] 聴くことでうまくいくヒアリング型営業講座

1時間5分ライブ配信: 2026/01/13 · 02/12 · 03/12 他 (6日程)
見逃し配信: 2026/01/14 00:00～2026/01/21 23:59

営業トークを説明型から質問型に切り替えるとお客様満足が拡大する

コード: pcf7ud1x

質問OK 初～中級者向け別日程あり返金保証

14,300 円(税込)

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2026/01/09 (別日あり) ON AIR

株式会社メリディアンプロモーション

[ 25300 ] 相手のニーズを引き出すヒアリング術

1時間10分ライブ配信: 2026/01/09 · 02/03 · 03/03 他 (6日程)
見逃し配信: 2026/01/10 00:00～2026/01/17 23:59

価値観が多様化する今の世の中で、いかに相手のニーズに合わせたサービスの提供ができるかが課題となっています。そこで今回は相手にニーズを知るための講師オリジナルのヒアリングメソッド「油田掘®の聞き方」と相手のタイプ別影響言語について解説します。相手の言葉の傾向や言葉の裏にある情報を探り出すことからニーズを引き出すというメソッドで、すぐに活用できる方法をご紹介します。

コード: pceqcgdb

質問OK すべての方向け別日程あり返金保証

18,000 円(税込)

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2026/01/13 (別日あり) ON AIR

ザ・ホスピタリティチーム株式会社

[ 25312 ] 接客・接遇力向上ホスピタリティ講座

2時間30分ライブ配信: 2026/01/13 · 02/12 · 03/12 他 (6日程)
見逃し配信: 2026/01/14 00:00～2026/01/21 23:59

これからの時代の接客サービスは、マニュアル通りの「定型型サービス」はAIやロボットに取って替わられ、人による接客・接遇に求められるのは、各顧客の期待を汲み取り、その期待に適応した接客、つまり「適応型サービス」です。また、接客に求められるものも、人にしか提供できない「気遣い」「真心」「愛情」「優しさ」「親身」といった付加価値の重要性が高まります。従って、今までのようなマニュアル遵守型の教育では不十分で、各スタッフが目の前の顧客の事を考え、その顧客に応じた接客サービスを提供する、ワンランク上の接客サービスに適応できる教育が求められます。本講座は、ホスピタリティの高い接客サービスを提供する為に必要な、「ホスピタリティマインド」「洞察・感察力」「表現・行動力」を3つのステップで体系的に習得していただけます。

コード: pcn2WJzb

質問OK 初～中級者向け別日程あり返金保証

20,000 円(税込)

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