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2024/10/01(火) 13:00 ON AIR

[ 24134 ] 広報実務マスター講座　危機管理広報＜基本編＞

3時間45分ライブ配信: 2024/10/01 13:00～16:45
見逃し配信: 2024/10/02 00:00～2024/10/09 23:59

毎日のようにテレビや新聞などのメディアで企業の不祥事や批判を目にします。現代社会では企業は様々な危機にさらされています。危機が生じた際、対応を一つでも誤れば、多くのメディアから長期にわたりバッシングを受け、企業経営に大きなダメージを受けます。最悪なケースでは倒産や廃業に追い込まれることもあります。ここ数年の出来事を思い出しただけでも、その事例は数え上げるときりが無いと思います。そのため危機管理広報は、企業経営において必須と言われています。広報を先進的に展開している企業は、企業認知度を高めるなど積極的にブランディングを広報で推し進めている一方で、危機管理広報の準備を万全にしています。長い年月をかけて着実に築き上げたブランドも一回の危機対応を誤れば一瞬で崩壊してしまうことを熟知しているからです。少しでも生じる可能性がある危機を想定して準備し、万が一、危機が起こった際は迅速に対応し、ダメージを最小限にするのが危機管理広報です。本講座は、危機管理広報の基本をマスターする講座です。広報担当者はもちろん企業経営者を対象としています。

コード: pcO8rgEb

質問OK 初級者向け [N] 返金保証

29,500 円(税込)

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2024/12/06(金) 14:00 ON AIR

ザ・ホスピタリティチーム株式会社

【サービス業向け】新人に教育時間が確保できない職場に最適！『新人接客力向上ホスピタリティ講座』

2時間30分ライブ配信: 2024/12/06 14:00～16:30
見逃し配信: 2024/12/07 00:00～2024/12/14 23:59

サービス業の現場は人員不足等の理由により、既存スタッフは目の前の顧客対応に追われ、新人が入社しても十分な教育時間が確保できないという現状があります。しかし、本来であれば新人をいち早く戦力化し、現場の第一線で活躍してもらうことが組織も、新人も、会社も切望していることも事実です。この新人接客力向上ホスピタリティ講座は、接客サービス業で働く上での根源の考え方であるホスピタリティの基礎から、サービス業の時代潮流、目配り・気配り・心配り、言葉遣いまで、接客の基本となる心構え、知識、スキルを網羅し、基礎的なことは新人自身で学ぶことができ、現場では実務的なところから教育ができるようにする為の新人教育をサポートする講座です。※本セミナーのライブ配信は、アーカイブ動画を配信するものです。

コード: pcwc9pxb

質問OK 初～中級者向け [N] 返金保証

18,750 円(税込)

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2024/11/14(木) 14:00 ON AIR

ザ・ホスピタリティチーム株式会社

【サービス業向け】新人に教育時間が確保できない職場に最適！『新人接客力向上ホスピタリティ講座』

2時間30分ライブ配信: 2024/11/14 14:00～16:30
見逃し配信: 2024/11/15 00:00～2024/11/22 23:59

サービス業の現場は人員不足等の理由により、既存スタッフは目の前の顧客対応に追われ、新人が入社しても十分な教育時間が確保できないという現状があります。しかし、本来であれば新人をいち早く戦力化し、現場の第一線で活躍してもらうことが組織も、新人も、会社も切望していることも事実です。この新人接客力向上ホスピタリティ講座は、接客サービス業で働く上での根源の考え方であるホスピタリティの基礎から、サービス業の時代潮流、目配り・気配り・心配り、言葉遣いまで、接客の基本となる心構え、知識、スキルを網羅し、基礎的なことは新人自身で学ぶことができ、現場では実務的なところから教育ができるようにする為の新人教育をサポートする講座です。※本セミナーのライブ配信は、アーカイブ動画を配信するものです。

コード: pceJOQFb

質問OK 初～中級者向け [N] 返金保証

18,750 円(税込)

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2024/10/17(木) 14:00 ON AIR

ザ・ホスピタリティチーム株式会社

【サービス業向け】新人に教育時間が確保できない職場に最適！『新人接客力向上ホスピタリティ講座』

2時間30分ライブ配信: 2024/10/17 14:00～16:30
見逃し配信: 2024/10/18 00:00～2024/10/25 23:59

サービス業の現場は人員不足等の理由により、既存スタッフは目の前の顧客対応に追われ、新人が入社しても十分な教育時間が確保できないという現状があります。しかし、本来であれば新人をいち早く戦力化し、現場の第一線で活躍してもらうことが組織も、新人も、会社も切望していることも事実です。この新人接客力向上ホスピタリティ講座は、接客サービス業で働く上での根源の考え方であるホスピタリティの基礎から、サービス業の時代潮流、目配り・気配り・心配り、言葉遣いまで、接客の基本となる心構え、知識、スキルを網羅し、基礎的なことは新人自身で学ぶことができ、現場では実務的なところから教育ができるようにする為の新人教育をサポートする講座です。※本セミナーのライブ配信は、アーカイブ動画を配信するものです。

コード: pcCmgazb

質問OK 初～中級者向け [N] 返金保証

18,750 円(税込)

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