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デジタルトランスフォーメーション による価値創造への挑戦
40分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
一般財団法人日本科学技術連盟 J-Channel2021
ivExBvFf
すべての方向け []
11,000 円(税込)
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スーパーバイザー(エリアマネージャー）基礎研修（小売業・フランチャイズ本部向け）数値改善するスーパーバイザーを育成！！
3時間51分 視聴期間: 30日 (30日以内に視聴開始)
実務型スーパーバイザー研修の基礎動画研修です。小売業の多店舗展開及びフランチャイズ本部のスーパーバイザー研修として最適です。
ivwHxexT
質問OK 初～中級者向け [] 返金保証
22,000 円(税込)
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3者とフロアによる総合討論 （パネル）【品質で勝つ！これからの品質経営を考えるセッション】
47分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
一般財団法人日本科学技術連盟 J-Channel2021
ivC6Db5b
すべての方向け []
11,000 円(税込)
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コニカミノルタの顧客価値創造と 組織能力向上
52分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
一般財団法人日本科学技術連盟 J-Channel2021
ivUeycEr
すべての方向け []
11,000 円(税込)
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「品質経営研究会」が示す、これからの品質経営の進め方～品質経営をどう測るか～
45分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
一般財団法人日本科学技術連盟 J-Channel2021
ivSn0I3b
すべての方向け []
11,000 円(税込)
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「ビジネスモデルで先行し、現場力勝負に持ち込むための 　顧客価値創造と組織能力向上のあるべき姿を求めて ～「JUSE-エグゼクティブセミナー」７か月の取り組みから得たベストプラクティス～」
1時間16分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
一般財団法人日本科学技術連盟 J-Channel2021
ivpg22Rb
すべての方向け []
11,000 円(税込)
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「世界基準での価値創造と イノベーションを起こすための 組織能力強化」
1時間9分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
一般財団法人日本科学技術連盟 J-Channel2021
ivfsgBdb
すべての方向け []
11,000 円(税込)
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部下育成実践講座
2時間31分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
サービス業における人財不足が加速する中で、如何に新人や今居るスタッフを場当たり的ではなく、計画的、効果的に指導できるかは、これからの組織運営において重要なカギを握ります。一方で、サービス業のリーダーにおいては、日々の業務が多忙さから部下育成を軽視したり、具体的な指導方法を学んでいないケースも多く、組織によって、効果的に人が育つ組織と、離職を繰り返す組織の差が出ているのが現状です。本講座は一般的な理論を学ぶのではなく、部下育成の重要性を理解し、実際の現場で生かせる部下指導を５つのステップで体系的に学びます。
ivRPSBHo
中級者向け [] 返金保証
30,000 円(税込)
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38% OFF
劇的なコミュニケーション
54分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
演技講師・研修講師・演劇教育家の別役慎司が教える「劇的なコミュニケーション」
ivVzPk0V
初～中級者向け [] 返金保証
8,800 円(税込) 5,500 円(税込)
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接客・接遇力向上ホスピタリティ講座
2時間7分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
これからの時代の接客サービスは、マニュアル通りの「定型型サービス」はAIやロボットに取って替わられ、人による接客・接遇に求められるのは、各顧客の期待を汲み取り、その期待に適応した接客、つまり「適応型サービス」です。また、接客に求められるものも、人にしか提供できない「気遣い」「真心」「愛情」「優しさ」「親身」といった付加価値の重要性が高まります。従って、今までのようなマニュアル遵守型の教育では不十分で、各スタッフが目の前の顧客の事を考え、その顧客に応じた接客サービスを提供する、ワンランク上の接客サービスに適応できる教育が求められます。本講座は、ホスピタリティの高い接客サービスを提供する為に必要な、「ホスピタリティマインド」「洞察・感察力」「表現・行動力」を3つのステップで体系的に習得していただけます。
ivOpSLsb
初～中級者向け [] 返金保証
25,000 円(税込)
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