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人事が抱える悩みの解決
49分 視聴期間: 60日 (7日以内に視聴開始)
【人事採用担当者向け】
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55,000 円(税込)
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【ほめ育】ハラスメント防止の基礎知識と対策
2時間3分 視聴期間: 60日 (7日以内に視聴開始)
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「ほめ育マネジメント」
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【管理職・リーダー向け】ほめて育てる人材育成
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「今後の労働契約法制及び労働時間法制の在り方について（報告）」徹底解説講座
2時間52分 視聴期間: 90日 (30日以内に視聴開始)
令和5年度労働基準法の改正がほぼ決定か！令和元年夏に当社主催のJOB型正社員就業規則セミナーで当社岩崎講師が予告した改正内容が盛り込まれることに！最先端情報を知る同講師による徹底解説講座！
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テレマティクス保険の概況と最新動向
56分 視聴期間: 14日 (7日以内に視聴開始)
(2023年1月26日 収録)
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スーパーバイザー(エリアマネージャー）基礎研修（小売業・フランチャイズ本部向け）数値改善するスーパーバイザーを育成！！
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価格交渉力／レベルUPセミナー
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接客・接遇力向上ホスピタリティ講座
2時間7分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
これからの時代の接客サービスは、マニュアル通りの「定型型サービス」はAIやロボットに取って替わられ、人による接客・接遇に求められるのは、各顧客の期待を汲み取り、その期待に適応した接客、つまり「適応型サービス」です。また、接客に求められるものも、人にしか提供できない「気遣い」「真心」「愛情」「優しさ」「親身」といった付加価値の重要性が高まります。従って、今までのようなマニュアル遵守型の教育では不十分で、各スタッフが目の前の顧客の事を考え、その顧客に応じた接客サービスを提供する、ワンランク上の接客サービスに適応できる教育が求められます。本講座は、ホスピタリティの高い接客サービスを提供する為に必要な、「ホスピタリティマインド」「洞察・感察力」「表現・行動力」を3つのステップで体系的に習得していただけます。
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初～中級者向け [] 返金保証
25,000 円(税込)
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部下育成実践講座
2時間31分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
サービス業における人財不足が加速する中で、如何に新人や今居るスタッフを場当たり的ではなく、計画的、効果的に指導できるかは、これからの組織運営において重要なカギを握ります。一方で、サービス業のリーダーにおいては、日々の業務が多忙さから部下育成を軽視したり、具体的な指導方法を学んでいないケースも多く、組織によって、効果的に人が育つ組織と、離職を繰り返す組織の差が出ているのが現状です。本講座は一般的な理論を学ぶのではなく、部下育成の重要性を理解し、実際の現場で生かせる部下指導を５つのステップで体系的に学びます。
ivRPSBHo
中級者向け [] 返金保証
30,000 円(税込)
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2024/12/03(火) 13:30 ON AIR
【サービス業向け】『 部下育成実践講座』
3時間0分 ライブ配信: 2024/12/03 13:30～16:30
見逃し配信: 2024/12/04 00:00～2024/12/11 23:59
サービス業における人財不足が加速する中で、如何に新人や今居るスタッフを場当たり的ではなく、計画的、効果的に指導できるかは、これからの組織運営において重要なカギを握ります。一方で、サービス業のリーダーにおいては、日々の業務が多忙さから部下育成を軽視したり、具体的な指導方法を学んでいないケースも多く、組織によって、効果的に人が育つ組織と、離職を繰り返す組織の差が出ているのが現状です。本講座は一般的な理論を学ぶのではなく、部下育成の重要性を理解し、実際の現場で生かせる部下指導を５つのステップで体系的に学びます。※本セミナーのライブ配信は、アーカイブ動画を配信するものです。
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質問OK 中級者向け [N] 返金保証
22,500 円(税込)
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