時期やカテゴリーで
キーワード
動画種別



質問


開催日/収録日






日から 日まで
受講レベル






配布資料


研修の提供

カテゴリー
閉じる
メニュー
コミュニケーションスキルセミナー 一覧 件数:341
2025/09/11 (別日あり) ON AIR
[ 25312 ] 接客・接遇力向上ホスピタリティ講座
2時間30分 ライブ配信: 2025/09/11 · 09/09 · 11/07 (6日程)
見逃し配信: 2025/09/12 00:00~2025/09/19 23:59
これからの時代の接客サービスは、マニュアル通りの「定型型サービス」はAIやロボットに取って替わられ、人による接客・接遇に求められるのは、各顧客の期待を汲み取り、その期待に適応した接客、つまり「適応型サービス」です。また、接客に求められるものも、人にしか提供できない「気遣い」「真心」「愛情」「優しさ」「親身」といった付加価値の重要性が高まります。従って、今までのようなマニュアル遵守型の教育では不十分で、各スタッフが目の前の顧客の事を考え、その顧客に応じた接客サービスを提供する、ワンランク上の接客サービスに適応できる教育が求められます。本講座は、ホスピタリティの高い接客サービスを提供する為に必要な、「ホスピタリティマインド」「洞察・感察力」「表現・行動力」を3つのステップで体系的に習得していただけます。
pcAfQG0G
質問OK 初~中級者向け 別日程あり 返金保証
20,000 (税込)
[ 25452 ] プログラミング的思考の基本と活用 〜業務改善!「忙しい」「時間がない」を解決する6ステップ〜
1時間58分 視聴期間: 10日 (10日以内に視聴開始)
企業が従業員に求めるスキルのひとつに、「自ら考えて業務改善できること」が挙げられます。しかし現実は業務に忙殺され、じっくり考える余裕がないケースがほとんどではないでしょうか。本研修は「忙しい」「時間がない」といった問題を解決するための具体的な思考法を学び、無駄な業務を削減しよりスピーディに仕事を進めることができる人材の育成を目的とします。小学校でも義務化されているプログラミング教育をビジネススキル向けにアレンジし、業務改善に必須の思考法を体得する研修プログラムです。
ivpvarZb
質問OK 初~中級者向け 別日程あり 研修提供OK 返金保証
13,200 (税込)
プレビューする 2025/09/17 (別日あり) ON AIR
[ 25299 ] ロープレトレーナー(ロープレエンターテナーⓇ)養成講座
1時間20分 ライブ配信: 2025/09/17 · 10/16 · 11/14 (5日程)
見逃し配信: 2025/09/18 00:00~2025/09/25 23:59
営業・販売・接遇担当者の教育にあたり、誰もが有効と認めるロールプレイングが定着しないのはなぜなのか! 楽しく教え合い学び合う、定着しやすいロールプレイングの導入方法を学べる!
pcBWhRpb
質問OK 中~上級者向け 別日程あり 返金保証
14,300 (税込)
プレビューする 2025/09/24(水) 15:00 ON AIR
[ 25135 ] チーム営業力が上がる社流営業講座
1時間0分 ライブ配信: 2025/09/24 15:00~16:00
見逃し配信: 2025/09/25 00:00~2025/10/02 23:59
我流営業から、営業の基本を身に付けた社流営業へ。営業の属人化を排除し、営業の再現性を高めれば、チーム営業力が上がる!※本セミナーのライブ配信は、アーカイブ動画を配信するものです。
pc9WMxDb
質問OK すべての方向け 返金保証
11,000 (税込)
プレビューする 2025/09/24 (別日あり) ON AIR
[ 25296 ] お客さまに選ばれ続けるために大切なこと(売り込まず売れ続ける技術)
1時間25分 ライブ配信: 2025/09/24 · 10/24 · 11/25 (5日程)
見逃し配信: 2025/09/25 00:00~2025/10/02 23:59
営業とは、何かを「売る」ことではなく、顧客からいかに「選ばれる」か?そこを理解して、そのための「マインド&スキル」を身につける講座です。
pclOGNCb
質問OK すべての方向け 別日程あり 返金保証
18,000 (税込)
2025/09/24(水) 14:00 ON AIR
[ 25159 ] 【サービス業向け】新人に教育時間が確保できない職場に最適! 『新人接客力向上ホスピタリティ講座』
2時間30分 ライブ配信: 2025/09/24 14:00~16:30
見逃し配信: 2025/09/25 00:00~2025/10/02 23:59
サービス業の現場は人員不足等の理由により、既存スタッフは目の前の顧客対応に追われ、新人が入社しても十分な教育時間が確保できないという現状があります。しかし、本来であれば新人をいち早く戦力化し、現場の第一線で活躍してもらうことが組織も、新人も、会社も切望していることも事実です。この新人接客力向上ホスピタリティ講座は、接客サービス業で働く上での根源の考え方であるホスピタリティの基礎から、サービス業の時代潮流、目配り・気配り・心配り、言葉遣いまで、接客の基本となる心構え、知識、スキルを網羅し、基礎的なことは新人自身で学ぶことができ、現場では実務的なところから教育ができるようにする為の新人教育をサポートする講座です。※本セミナーのライブ配信は、アーカイブ動画を配信するものです。
pczi4vpc
質問OK 初~中級者向け 返金保証
18,750 (税込)
[ 25134 ] 顧客の信頼を勝ち得るコミュニケーション術
1時間11分 ライブ配信: 2025/09/03 10:00~11:30 (終了)
見逃し配信: 2025/09/04 00:00~2025/09/11 23:59
お客さまから信頼を勝ち得るための「コミュニケーションのあるべき姿」について学んでいただきます
pcSq7dbT
質問OK すべての方向け 返金保証
18,000 (税込)
販売終了
2025/09/11 (別日あり) ON AIR
[ 25272 ] 広報実務マスター講座「ひとり広報<広報展開法>」
6時間5分 ライブ配信: 2025/09/11 · 10/09 · 11/07 (5日程)
見逃し配信: 2025/09/12 00:00~2025/09/19 23:59
本講座は、ひとり広報として孤独な戦いを繰り広げ、業務の質と量の両面でハードな挑戦をしている方々を対象としています。ひとり広報が成功するための効果的な戦略と、具体的な実施方法を分かりやすく解説しています。ひとり広報で成功するためのノウハウを確実に身につけることができます。 具体的な講座内容としては、広報の基本業務とその職務分析を確認し、ひとり広報が業務を遂行する上で必要な前提条件を整理します。ひとり広報の展開においては、3つの基本パターンを紹介し、それぞれのパターンにおいて自社が採るべき施策を検証していきます。さらに、成功したひとり広報の事例を学びながら、自社に適用できるヒントを見つけ出すことも重要な要素となります。最後に、ひとり広報における注意事項を説明し、すぐに実行できる準備を整えます。「ひとり広報」においても多数の指導実績のある一流マーケティングPRプランナーがマル秘ともいえるそのノウハウを余すことなくレクチャーするとともに、ひとり広報のメソッドを約5時間(2倍速で2.5時間)の速習で習得できる貴重な講座です。 この講座を受講することで、明日から一人でも成果を上げることが可能となります。ひとり広報の苦悩を乗り越え、効果的な手法を身につけることで、成功への道を切り拓くことができるでしょう。
pcepTllc
質問OK 初級者向け 別日程あり 返金保証
38,000 (税込)
[ 25269 ] 経営者の学ぶ広報実践コース「広報部 設立編」~広報を立ち上げたいと思ったら学ぶ講座~
5時間37分 ライブ配信: 2025/09/04 10:00~17:00 (終了)
見逃し配信: 2025/09/05 00:00~2025/09/12 23:59
企業の経営者または経営幹部の方が、「広報を導入したいが、どのように始めたらよいか、わからない」、もしくは「広報部を見切り開設でスタートし苦戦している」という課題に対し、たった7つのステップで確実に短期間に成果を発揮する「広報部を開設する方法」をレクチャーする講座です。本講座は「広報部設立」で多数の実績のある一流広報コンサルタントが、マル秘ともいえるそのノウハウを余すことなくレクチャーします。基本的には、顧問契約を締結したコンサルティング先の企業にしか教えていないメソッドをココだけで公開する貴重な講座となっています。 「とりあえず」開設するのでなく、まずは、本講座を見て学んでから広報部の設立に取り組むことをおススメします。
pcelVNVj
質問OK 初級者向け 返金保証
38,000 (税込)
販売終了
2025/09/11(木) 10:00 ON AIR
[ 25268 ] 経営者の学ぶ広報実践コース「トップ・パーソナルブランディング構築法」~個人を売り出す方法とは~
7時間0分 ライブ配信: 2025/09/11 10:00~17:00
見逃し配信: 2025/09/12 00:00~2025/09/19 23:59
本講座は、個人としての活動を成功への扉を開く鍵となる講座です。あなたが経営者、専門家、有資格者、フリーランス、あるいはどんな個人であれ、個人の広報PRで自分自身をどうアピールすべきか?、どのステップから始めればいいのか?、悩んでいるのであれば、このコースにその答えがあります。本講座を通して、あなたの夢やビジョンを実現する手助けし個人ブランドを築く方法を教えます。このコースは、6つのステップで構築されており、確実に短期間で成果を出すためのスキルを提供します。もしあなたが、自己ブランディングを構築し成功したいと思っているのであれば、是非、受講してみてください。
pcvVhVJz
質問OK 初級者向け 返金保証
38,000 (税込)
close
ビジネスWEBセミナーガイドブック ダウンロードはこちら