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顧客満足/CRM/クレーム対応セミナー一覧件数:76

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株式会社販路企画　

個店主義を実現する!!エリアマーケティングセミナー（小売業・飲食業・サービス業）

2時間35分視聴期間: 7日 (14日以内に視聴開始)

弊社が、エリアマーケティングセミナーとして提供している「個店主義を実現する!!エリアマーケティングセミナー」の動画です。エリアマーケティングセミナーは2部構成となっております。次のような方にお勧めの動画研修セミナーです。

コード: iviJnV0b

質問OK 初～中級者向け [] 返金保証

5,500 円(税込)

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日本広報教育センター

広報実務マスター講座　危機管理広報＜基本編＞

3時間8分視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)

毎日のようにテレビや新聞などのメディアで企業の不祥事や批判を目にします。現代社会では企業は様々な危機にさらされています。危機が生じた際、対応を一つでも誤れば、多くのメディアから長期にわたりバッシングを受け、企業経営に大きなダメージを受けます。最悪なケースでは倒産や廃業に追い込まれることもあります。ここ数年の出来事を思い出しただけでも、その事例は数え上げるときりが無いと思います。そのため危機管理広報は、企業経営において必須と言われています。広報を先進的に展開している企業は、企業認知度を高めるなど積極的にブランディングを広報で推し進めている一方で、危機管理広報の準備を万全にしています。長い年月をかけて着実に築き上げたブランドも一回の危機対応を誤れば一瞬で崩壊してしまうことを熟知しているからです。少しでも生じる可能性がある危機を想定して準備し、万が一、危機が起こった際は迅速に対応し、ダメージを最小限にするのが危機管理広報です。本講座は、危機管理広報の基本をマスターする講座です。広報担当者はもちろん企業経営者を対象としています。

コード: ivjc3rCf

質問OK 初級者向け [] 返金保証

33,000 円(税込)

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GREEN Co., Ltd.

海外のお客様の心を掴むホスピタリティ～イスラム文化編～

1時間16分視聴期間: 15日 (30日以内に視聴開始)

イスラム文化の基礎知識とイスラム圏からのお客様への対応のコツを速習できる研修プログラムです。イスラム教の信者は世界人口の24%を占めると言われます。また、世界197か国のうち、イスラムの教えを暮らしの土台とする国々は、57か国もあります。親日派の人も多くいる地域です。イスラム文化圏からお客様をお迎えするための基礎知識を学び、おもてなしをさらにグレードアップさせましょう。

コード: iv9kTKqb

すべての方向け [Y] 研修提供OK 返金保証

9,350 円(税込)

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