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＜ブレンデッド・ラーニング型研修オプション＞ 2.事務のプロフェッショナルになろう！_オフィスマイルメソッドNo.2
事務のプロフェッショナル育成コース
概要
商品コード
iv5Dggwf
よくあるお悩み・ニーズ
1. 事務に関する仕事に着任した部下・後輩がいるが、育成プログラムに不安がある
2. 事務に関する仕事に関して頼れる人材が育たない
3. 自分が事務に関する仕事に着任したが、ミスなくできるか不安がある
4. DX推進やAI活用などの新しい課題が次々と出る中で、業務改善の基本をしっかり学びたい
2. 事務に関する仕事に関して頼れる人材が育たない
3. 自分が事務に関する仕事に着任したが、ミスなくできるか不安がある
4. DX推進やAI活用などの新しい課題が次々と出る中で、業務改善の基本をしっかり学びたい
到達目標
1. 「オフィスワークと何か？」について、定義、役割、機能、特質とそれらを踏まえたマネジメント上のポイントを理解する。
2. 仕事の中で「ミス」が起きる仕組みと効果的な対策を習得する。
3. 問題を解決するための正しい手順を理解し、トラブル処理の場面でも冷静に原因分析～対策検討を手順を踏んで進め、再発防止のための改善に前向きに対応する。
4. 同じ仕事（作業）を、いつ、だれがやっても同じ時間で同じアウトプット（品質）が出せる状態の作り方を学び、ミス、トラブルの防止、残業削減、さらに休暇取得推進や在宅勤務・分散出社体制（ハイブリッドワーク）で効果を発揮する。
5. 自分で考えて行動し、その結果を振り返り、改善の成果を体感しながら成長する。
6. IT導入、AI活用、ハイブリッドワークなどの環境変化の中で、目先の変化に惑わされず、仕事の本質を理解しながら積極的に取り組む。
2. 仕事の中で「ミス」が起きる仕組みと効果的な対策を習得する。
3. 問題を解決するための正しい手順を理解し、トラブル処理の場面でも冷静に原因分析～対策検討を手順を踏んで進め、再発防止のための改善に前向きに対応する。
4. 同じ仕事（作業）を、いつ、だれがやっても同じ時間で同じアウトプット（品質）が出せる状態の作り方を学び、ミス、トラブルの防止、残業削減、さらに休暇取得推進や在宅勤務・分散出社体制（ハイブリッドワーク）で効果を発揮する。
5. 自分で考えて行動し、その結果を振り返り、改善の成果を体感しながら成長する。
6. IT導入、AI活用、ハイブリッドワークなどの環境変化の中で、目先の変化に惑わされず、仕事の本質を理解しながら積極的に取り組む。
研修内容・特徴
内容
1. 事務などのオフィスワークを担う人材に求められる知識、考え方、スキルについて学びます。
2. オフィスワークの役割と特質、それを担う人間の習性について学び、ミスを防いで良いサービスを提供するための日常業務におけるポイントを理解し、実践につなげます。
3. 仕事の中で起きた問題を解決するための手順、ミス防止、業務効率化、サービス向上の３つを同時に実現するための改善の取り組み方を学びます
4. 原理原則をしっかりと身に着けることで、DX推進、AI活用が進むなどの急速な環境変化に対応できる応用力を養います。
特徴
1. わかりやすい：実例を使い分かりやすくご説明します。
2. すぐに使える：実務ですぐに使えるワークシートなどのツールをご提供します。
3. 確実に身につく：「NG行動・OK行動」など具体的な実践ポイントをご説明します。
1. 事務などのオフィスワークを担う人材に求められる知識、考え方、スキルについて学びます。
2. オフィスワークの役割と特質、それを担う人間の習性について学び、ミスを防いで良いサービスを提供するための日常業務におけるポイントを理解し、実践につなげます。
3. 仕事の中で起きた問題を解決するための手順、ミス防止、業務効率化、サービス向上の３つを同時に実現するための改善の取り組み方を学びます
4. 原理原則をしっかりと身に着けることで、DX推進、AI活用が進むなどの急速な環境変化に対応できる応用力を養います。
特徴
1. わかりやすい：実例を使い分かりやすくご説明します。
2. すぐに使える：実務ですぐに使えるワークシートなどのツールをご提供します。
3. 確実に身につく：「NG行動・OK行動」など具体的な実践ポイントをご説明します。
カリキュラム
動画による基本知識の学習
受講時間
1時間56分
内容
1. これからのオフィスで活躍できる人材になろう
2. 仕事を知る
3. 人間を知る
4. 日常業務での実践ポイント
5. 仕事の改善の進め方
2. 仕事を知る
3. 人間を知る
4. 日常業務での実践ポイント
5. 仕事の改善の進め方
受講期間の目安
受講開始から3か月程度
双方向（対面）による仕事活用方法の学習
開催方法
• リモート
1回（2時間半）
当社の用意するZoom、Teams
内容
1. 事務などのオフィスワークを担う人材に求められる知識、考え方、スキルについて学びます。
2. オフィスワークの役割と特質、それを担う人間の習性について学び、ミスを防いで良いサービスを提供するための日常業務におけるポイントを理解し、実践につなげます。
3. 仕事の中で起きた問題を解決するための手順、ミス防止、業務効率化、サービス向上の３つを同時に実現するための改善の取り組み方を学びます
4. 原理原則をしっかりと身に着けることで、DX推進、AI活用が進むなどの急速な環境変化に対応できる応用力を養います。
2. オフィスワークの役割と特質、それを担う人間の習性について学び、ミスを防いで良いサービスを提供するための日常業務におけるポイントを理解し、実践につなげます。
3. 仕事の中で起きた問題を解決するための手順、ミス防止、業務効率化、サービス向上の３つを同時に実現するための改善の取り組み方を学びます
4. 原理原則をしっかりと身に着けることで、DX推進、AI活用が進むなどの急速な環境変化に対応できる応用力を養います。
開催時期
動画学習の終了後、30日後程度
開催期限
ご購入から6か月以内
研修費用(税込み)
20名様まで
110,000円
講師のプロフィール
講師名
宮﨑 敬
経歴
オフィスワークの品質と生産性向上のコンサルタント。
三菱UFJ信託銀行での長年にわたる事務サービスマネジメント経験と学会活動等を通じた研究成果を裏付けに、オフィスのお悩みをズバリ解決するための「オフィスマイルメソッド」を著書、オンライン研修等でご提供中。
＜経歴＞
三菱信託銀行（現三菱UFJ信託銀行）にて証券代行、外国証券管理等の事務サービス業務領域で現場マネジメントを多数経験。
グループ内関連会社４社において常務取締役を歴任する中で事務マネジメントに関する経験と研究成果を「事務学」として体系化。
社内外での講演、セミナー、業務改善プロジェクト支援の実績多数あり。
同社グループ内研修会社在任中は研修開発・講師を5年間担当し好評を得る。
2011年：早稲田大学理工学術院創造理工学研究科修士課程（経営工学）修了。
2016年：同社グループを定年退職し、株式会社オフィスソリューションを設立
＜これまでの主な客さま＞
大手証券会社グループの運用部門、事務部門様
年金関連団体様
自治体様（都道府県）
債権回収管理会社様
社会保険労務士事務所様（業務提携）
地域金融機関様
＜最新刊＞
「これからのオフィスワークマネジメント」（2021年）
三菱UFJ信託銀行での長年にわたる事務サービスマネジメント経験と学会活動等を通じた研究成果を裏付けに、オフィスのお悩みをズバリ解決するための「オフィスマイルメソッド」を著書、オンライン研修等でご提供中。
＜経歴＞
三菱信託銀行（現三菱UFJ信託銀行）にて証券代行、外国証券管理等の事務サービス業務領域で現場マネジメントを多数経験。
グループ内関連会社４社において常務取締役を歴任する中で事務マネジメントに関する経験と研究成果を「事務学」として体系化。
社内外での講演、セミナー、業務改善プロジェクト支援の実績多数あり。
同社グループ内研修会社在任中は研修開発・講師を5年間担当し好評を得る。
2011年：早稲田大学理工学術院創造理工学研究科修士課程（経営工学）修了。
2016年：同社グループを定年退職し、株式会社オフィスソリューションを設立
＜これまでの主な客さま＞
大手証券会社グループの運用部門、事務部門様
年金関連団体様
自治体様（都道府県）
債権回収管理会社様
社会保険労務士事務所様（業務提携）
地域金融機関様
＜最新刊＞
「これからのオフィスワークマネジメント」（2021年）
開催実績
1. 2023年9月 受講者様4名（4社）
2. 上記は最新の教材（「オフィスマイルメソッド」）によるものです。同様のテーマ（人材育成）に関する主な実績は以下のとおりです。
1. 2013年10月 受講者様約400名（1社）
2. 2017年10月 受講者様35名（30社）
3. 2019年5月 受講者様33名（33社）
2. 上記は最新の教材（「オフィスマイルメソッド」）によるものです。同様のテーマ（人材育成）に関する主な実績は以下のとおりです。
1. 2013年10月 受講者様約400名（1社）
2. 2017年10月 受講者様35名（30社）
3. 2019年5月 受講者様33名（33社）
お問い合わせフォームを開く
※【人材育成担当者向けの体験視聴サービス（無料）】も、こちらからお問い合わせください。
※フォームを開く事ができない場合、セミナー事務局（bcs-info@vita-facio.jp）までメールでお問い合わせください。
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