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＜ブレンデッド・ラーニング型研修オプション＞ あなたと話したくなる傾聴力向上講座
概要
商品コード
ivLMFJEf
よくあるお悩み・ニーズ
・よく人から一方的に話すばかりで、人の話を聞いてくれないと言われる。
・相手のニーズやお困りごとをうまく聞き出せない。
・質問と傾聴により、相手の人の自発的な行動を促進するようなコミュニケーションを身に付けたい。
・相手のニーズやお困りごとをうまく聞き出せない。
・質問と傾聴により、相手の人の自発的な行動を促進するようなコミュニケーションを身に付けたい。
到達目標
・会話了解を取る印象管理力と相談了解を取る雑談力を身に付ける。
・質問の目的と傾聴に必要な15の原則・テクニックを理解する。
・質問と傾聴の集大成であるコーチングが出来るようになる。
・質問の目的と傾聴に必要な15の原則・テクニックを理解する。
・質問と傾聴の集大成であるコーチングが出来るようになる。
研修内容・特徴
人は話したい動物です。多くの人が聞いている時よりも話している時の方が楽しいと感じます。だから人の話はよく聴いて楽しくなってもらうことが重要です。しかし、聴くのは難しいのです。「読む」「書く」「話す」「聴く」の内、学校では「読む」「書く」は教えてくれてトレーニングもしてくれます。「話す」についても、最近は日本でも少しは教えてくれるようになりました。ところが、聴くトレーニングは全くと言っていいほどしてもらえません。アクティブリスニングという言葉がありますが、「聴く」ということは能動的に意識的に耳を傾けないと難しいのです。当講座では、「あなたと話したい！」「あなたに聴いてもらいたい！」と思ってもらえるような、印象管理力・雑談力・質問力・傾聴力等を学び、身に付けていただきます。
カリキュラム
動画による基本知識の学習
受講時間
1時間9分
内容
1.コミュニケーションが良くなる印象管理力と雑談力
1）会話了解を取る４つの印象管理力
2）印象を良くする４つの準備
3）雑談の目的と雑談に必要なスキル
2.質問力と傾聴力の高め方
1）ヒアリングの３つの目的を理解する
2）トップセールスが行う３つの質問に学ぶ
3）聴き上手になる１５の原則・テクニック
4）身に付けておきたい応用質問
3.質問と傾聴の集大成！ GROWモデルコーチングに学ぶ
1）コーチングの基本は質問と傾聴
2）GROWモデルコーチングの全体像
3）GROWモデルコーチングの５つの手順
1）会話了解を取る４つの印象管理力
2）印象を良くする４つの準備
3）雑談の目的と雑談に必要なスキル
2.質問力と傾聴力の高め方
1）ヒアリングの３つの目的を理解する
2）トップセールスが行う３つの質問に学ぶ
3）聴き上手になる１５の原則・テクニック
4）身に付けておきたい応用質問
3.質問と傾聴の集大成！ GROWモデルコーチングに学ぶ
1）コーチングの基本は質問と傾聴
2）GROWモデルコーチングの全体像
3）GROWモデルコーチングの５つの手順
双方向（対面）による仕事活用方法の学習
開催方法
• リモート
1回（2時間／開催）
原則、当社の用意するZoomを利用いただきます。
• 会場
1回（3時間／開催）
・会場は、原則御社の会議室をご提供ください。
・会場までの交通費等を別途ご請求させていただきます。
・会場までの交通費等を別途ご請求させていただきます。
内容
・リモート開催・会場開催ともに講義とワーキングで構成します。
研修費用(税込み)
20名様まで
220,000円
30名様まで
330,000円
31名様以上
30名の金額+1名あたり11,000円
オプション
・上記は会場開催の金額です。
・リモート開催の場合は会場開催の20％引きとなります。
・リモート開催・会場開催ともに最大定員48名です。
・リモート開催の場合は会場開催の20％引きとなります。
・リモート開催・会場開催ともに最大定員48名です。
講師のプロフィール
講師名
株式会社アフェクト
大倉 啓克
経歴
大学卒業後、大手不動産販売会社に入社。営業・マーケティング・教育・マネジメント 等の分野を経験。1999年、「世の中にいい影響 （Affect）を与え続けることを使命」とする、教育研修・人材プロデュース会社である「株式会社 アフェクト」を設立し、代表取締役に就任。研修・セミナーでは、知識やテクニックだけではなく、経験談や想いを多く交えて、受講者の気づき・考え・行動・継続（＝４K）を促進・創造する「本気にさせる感動講師」として熱血指導している。
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※フォームを開く事ができない場合、セミナー事務局（bcs-info@vita-facio.jp）までメールでお問い合わせください。
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