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＜ブレンデッド・ラーニング型研修オプション＞ タイプ別コミュニケーション術【入門編】基礎知識の習得と活用

＜社内研修オプション＞承認編＋質問編パック

本WEBセミナーは、オプションとして研修メニューを選択可能です。
研修メニューは、「基本知識を動画（アーカイブ）で学習」していただき、その後に「双方向（対面）型ディスカッションやグループワークを実施することで、その知識を仕事に生かせるように深く理解」させるブレンデッド・ラーニング型で提供いたします。
＜Deliveru式＞ブレンデッド・ラーニング型研修の特徴

本研修では、ブラウザで受講できる導入企業様専用のブレンデッド・ラーニング受講管理プラットフォーム「Deliveru（デリバル）」を使用します。
受講管理プラットフォーム「Deliveru」の主な機能

【人材育成担当者向けの体験視聴サービス（無料）】
ご購入前に研修動画の体験視聴が可能です。ご希望の方は是非お問い合わせください。

概要

商品コード
iveGuWbc
よくあるお悩み・ニーズ
・職場の人間関係を改善したい
・部下育成が上手くいかない
・指示待ちの部下が多い
・職場のコミュニケーションにストレスを感じる
・部下のモチベーションが低い
・部下の行動意欲が低い
・チームの雰囲気が暗い
到達目標
・職場の人間関係が改善される
・部下育成に新しい視点が手に入る
・自分で考えて行動する部下が育つ
・より深いコミュニケーションがとれるようになる
・相手のタイプに合わせてモチベーションを上げる質問を使い分けることができるようになる
・相手のタイプを見分けた上で、効果的な承認ができるようになる
・職場の雰囲気が明るくなる
・チームビルティングが効果的に進む
研修内容・特徴
入門編の動画視聴を通してタイプ別コミュニケーション術の基礎知識を習得した後、タイプ別に効果的な承認方法・質問のスキルを磨く方法の習得を目指して学びを深めてまいります。自分で考えて行動する部下を育成したい、部下のモチベーションを上げたいとお考えのリーダー・管理職の方はもちろん、お客様の購買意欲を高めたいとお考えの接客業・営業職の方にもお薦めします。
職場の皆様でご受講いただくと一気に相互理解が深まり、お互いの個性を理解した上で、承認・補完し合うチームの土台ができます。

カリキュラム

動画による基本知識の学習

受講時間
41分
内容
【入門編】タイプ別コミュニケーション術の基礎知識

1.ソーシャルスタイル理論・タイプ別コミュニケーション術とは
1）ソーシャルスタイル理論の概要
2）４つのタイプの特徴概要
3）タイプ別コミュニケーション術のテーマ
4）タイプ別コミュニケーション術の基本ステップ

2.自己理解と相互理解を深める
1）自己理解/タイプ分析の留意点
2）職場でのタイプ分析
3）タイプごとの特徴を理解する

3.相手のタイプの見分け方
1）外見
2）話し方
3）何かを頼んだ時の反応

4.タイプ別対応方法
1）人間関係構築のポイント
2）部下育成時のポイント
受講期間の目安
受講開始から1ヶ月程度

双方向（対面）による仕事活用方法の学習

開催方法
• リモート
1回（3時間／開催）

・原則、当社の用意するZoomを利用いただきます。
• 会場
1回（3時間／開催）

・会場は、原則御社の会議室をご提供ください。
・会場までの交通費等を別途ご請求させていただきます。
内容
【承認編】承認のスキルを磨く
1.自己理解と相互理解を深める16タイプ分類
1）ソーシャルスタイルマトリクス
2）メインタイプを見分けるポイント
3）ワーク/相手のメインタイプを見抜く
　
2.承認とは
1）「承認とほめる」の違い
2）職場で使える承認
　　
3.承認を使った相手のタイプの見分け方
1）承認をしたときのタイプ別反応

4.タイプ別効果的な承認のコツ
1）各タイプに効果的な承認方法（いつ、何を、どんな風に承認するか）
2）ワーク/部下を承認する

【質問編】質問のスキルを磨く
1.質問の効果と気をつけたい質問の使い方
1）質問の持つ４つの効果
2）質問の種類／オープンクウェスチョンとクローズドクエスチョン
3）ポジティブな面に光をあてて質問を作る　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
4）ワーク／ネガティブなWhyをWhat・Who・Howに変換する
5)気をつけたい質問の使い方
　
2.質問を使った相手のタイプの見分け方
1）「最近、どう?」と質問する
2）質問後の沈黙の有無
　　
3.タイプごとの効果的な質問のコツ
1）コミュニケーションを深めたいとき
2）モチベーションを上げたいとき
3）決意・行動を促す時
4）ワーク／購買意欲を上げたいとき
開催時期
動画学習の終了後、30日程度
開催期限
ご購入から6か月以内

研修費用(税込み)

10名様まで
330,000円
20名様まで
550,000円
30名様まで
660,000円
31名様以上
30名の金額＋1名あたり19,800円
オプション
・リモート開催・会場開催ともに講義とワークで構成します。
・内容はカスタマイズも可能です。まずはご相談ください。

講師のプロフィール

講師名
株式会社オフィスムーブ
代表取締役
濵田美雪
経歴
大学では臨床心理学、社会人になってから進んだ大学院では組織開発とケースメソッドを学ぶ。７年間ホテルで営業・営業企画・広報宣伝部門に従事後、1993年独立。「考える力」を育てる研修や、リーダー育成・管理職研修を数多く実施している。
【脳科学×心理学】と組織開発の手法をベースにしたオリジナルのプログラムで、人と組織をポジティブにし、意識改革・行動変革に直結すると定評がある。受講者同士が知識や経験を共有し学び合う時間、「考える力」をつけるためのワークを多く取り入れた双方向のプログラムが特徴。
開催実績
＜行政機関＞
京都府警察本部・枚方市教育委員会・京都商工会議所・神戸商工会議所・茨木商工会議所
高知県看護協会・高知県・高知市・日和佐商工会・大阪府行政書士会堺支部
守山市PTA連絡協議会小学校部会・枚方市立 第四中学校・堺市立 福泉中学校 等

＜民間機関＞
株式会社ワコール・ブリヂストンケービージー株式会社・株式会社 クリエイト・レストランツ・株式会社 アンテリーベ・株式会社 オービット・株式会社 神戸国際会館・株式会社 ワールドサービス・日本化学機械製造株式会社・株式会社 かんでんエンジニアリング・リーガロイヤルホテルグループ・ホテルオークラ京都・ホテルオークラ神戸・神戸ポートピアホテル・シェラトン都ホテル大阪・大阪マリオット都ホテル・ホテル日航大阪・ホテル日航奈良・新阪急ホテル・ホテルグランヴィア和歌山・住吉大社・下鴨茶寮・株式会社 道の駅 日和佐・大阪府 済生会茨木病院等(順不動、敬称略)
お問い合わせフォームを開く
※【人材育成担当者向けの体験視聴サービス（無料）】も、こちらからお問い合わせください。
※フォームを開く事ができない場合、セミナー事務局（bcs-info@vita-facio.jp）までメールでお問い合わせください。