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＜ブレンデッド・ラーニング型研修オプション＞ 既存客掘り起こしの妙技～既存客の売上を2倍にする手法
現行の既存客をどのように分析し、売上拡大を図ることが可能かの深堀手法の習得
概要
商品コード
ivCvSJO6
よくあるお悩み・ニーズ
◇既存客の売上を拡大できていない
◇今の既存客の売上アップはもう無理だと思っている
◇既存客の他部署への繋ぎ方がわからない
◇キーマンとの接し方がわからない
◇今の既存客の売上アップはもう無理だと思っている
◇既存客の他部署への繋ぎ方がわからない
◇キーマンとの接し方がわからない
到達目標
◇現行の既存客の売上をアップさせる手法を習得
研修内容・特徴
現行の1社の既存客の売り上げをさらに増やして行くために、どのような視点で既存客を分析するか、リレーショナルテクニック、上位者の繋ぎ方、掘り起こしの妙技を全公開する講座。
カリキュラム
動画による基本知識の学習
受講時間
57分
内容
2【カリキュラム】
①お客様に好かれる方法
～さわやかな、あいさつ
～ほほ笑み、笑顔で接する
～約束を守る
～クレームはしっかりと受け止める
②お客様と親密な関係を作るには
～自分をよく知ってもらう
～会社の代表として来ていることをアピール
～キーマンになる人を大事に
～キーマンと仲良くなるには？
～聞く話す＝５：５
③次の大きな仕事を取るための心得
④既存客の徹底した掘り起こし策
～既存客にはどんなニーズが眠っているか
～４つのチェックポイント
⑤既存客対策の４つのSTEP
～回るだけからの脱却
～様々な情報の開示のためには
～拡大出来得る隙間情報の開示のためには
～担当者との共闘体制をどう作るか
⑥リレーショナルの仕方
～顧客組織図の把握
～上層役職者への繋ぎ方
～リレーショナルの事例
⑦営業精神教訓
～キーマンとの深い人間関係構築法
～give and takeではなく、give,give,giveの意味とは
①お客様に好かれる方法
～さわやかな、あいさつ
～ほほ笑み、笑顔で接する
～約束を守る
～クレームはしっかりと受け止める
②お客様と親密な関係を作るには
～自分をよく知ってもらう
～会社の代表として来ていることをアピール
～キーマンになる人を大事に
～キーマンと仲良くなるには？
～聞く話す＝５：５
③次の大きな仕事を取るための心得
④既存客の徹底した掘り起こし策
～既存客にはどんなニーズが眠っているか
～４つのチェックポイント
⑤既存客対策の４つのSTEP
～回るだけからの脱却
～様々な情報の開示のためには
～拡大出来得る隙間情報の開示のためには
～担当者との共闘体制をどう作るか
⑥リレーショナルの仕方
～顧客組織図の把握
～上層役職者への繋ぎ方
～リレーショナルの事例
⑦営業精神教訓
～キーマンとの深い人間関係構築法
～give and takeではなく、give,give,giveの意味とは
受講期間の目安
受講開始から3か月程度
双方向（対面）による仕事活用方法の学習
開催方法
• リモート
1回 2時間半
当社の用意するZoomでのオンライン方式
• 会場
1回 2時間半
御社会議室での対面研修
内容
現行の既存客を深堀し、売上アップを図る手法を習得させ、現行1社の深堀の手立てを具体的にシミュレートしながら、既存客1社毎の対策を練り上げる
開催時期
動画学習の終了後、30日後程度
開催期限
ご購入から6か月以内
研修費用(税込み)
10名様まで
200,000円
20名様まで
250,000円
30名様まで
300,000円
講師のプロフィール
講師名
後藤裕人
経歴
１９５８年生まれ、静岡県出身。実家の経済的事情から専修大学二部入学と同時に上京し、教育教材会社の代理店に入社。幼児教材販売に従事。当初はまったく売れなかったが１０ヶ月後、一挙にトップセールスマンとなり９年間で２億円の収入を得る。その後、３社の企業で１６年間、営業部長を務め、低迷していた営業成績を立て直す「営業再生請負人」として手腕を発揮。４７歳で独立。読書は6000冊、営業・管理術をまとめた手帳は100冊を超え、独立後はそのノウハウを駆使して中小企業の営業顧問として営業支援・営業マン教育を行う。また、独自理論に基づいたスキルアップ研修・管理職研修、営業研修、講演セミナーは1200回を超える。特に営業研修は継続率98％を誇り、受講後、売れる営業マンが続出。のべ12000人を超える営業マン・ビジネスマンと密に接する中で営業の秘術・管理職のあるべき姿を体系化する。
著書に「営業マンは手帳より１００円ノートを持ちなさい」（こう書房）がある。同書は中国語版が中国、台湾にて販売開始
更に「営業マンはプレゼンするな！」中経出版を発刊。
同書の映像化が行われ、TSUTAYAの全国1500店舗にてDVDレンタル中
著書に「営業マンは手帳より１００円ノートを持ちなさい」（こう書房）がある。同書は中国語版が中国、台湾にて販売開始
更に「営業マンはプレゼンするな！」中経出版を発刊。
同書の映像化が行われ、TSUTAYAの全国1500店舗にてDVDレンタル中
開催実績
【研修実績】：上場企業では、富士通、ヤマノビューティーメイト、東京ガス、読売新聞社、日本郵便、ヴィクサス、SRA、東洋鋼鈑、セイコー、日本生命、ジブラルタ生命、山梨中央銀行、山陰合同銀行、NEXCO、中小企業では、電子部品メーカー、エステティックチェーン店、SE派遣会社、イベント運営会社、自然食品商社、テレビ局ケーブル会社、教育教材販売会社、食品原材料会社、事務処理システム会社、会計事務所、社会保険事務所、アミューズメント運営会社、化学薬品卸会社、不動産売買会社、不動産投資会社、土木工事会社、オフィース家具商社、学校教材メーカー、個人では生保営業パーソンなど、20数業態。
お問い合わせフォームを開く
※【人材育成担当者向けの体験視聴サービス（無料）】も、こちらからお問い合わせください。
※フォームを開く事ができない場合、セミナー事務局（bcs-info@vita-facio.jp）までメールでお問い合わせください。
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