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【概論】サービスエクセレンス最前線～国際標準化と体系化の最新動向～
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一般財団法人日本科学技術連盟QF2022
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【事例】サービスを起点とする独自の価値提供
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一般財団法人日本科学技術連盟QF2022
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住友電工における今までの原因分析結果と失敗学の分析結果との比較
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一般財団法人日本科学技術連盟QF2022
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東芝インフラシステムズ(株)での失敗学取り組みの実際
25分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
一般財団法人日本科学技術連盟QF2022
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『イコールパートナーと評価される開発提案型企業への成長』をめざしたTQMの推進
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得意技術を起点としたQFDによる潜在ニーズの探索 “研究開発部門での取り組みの紹介”
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一般財団法人日本科学技術連盟QF2022
ivdGsYws
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MBD（モデルベース開発）における二元表の活用
45分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
一般財団法人日本科学技術連盟QF2022
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実務経験から学んだQFDの有効性
45分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
一般財団法人日本科学技術連盟QF2022
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変化に対応し、経営目標を実現する方針管理・日常管理のあり方
42分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
一般財団法人日本科学技術連盟QF2022
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顧客価値創造、コト価値提供時代の方針管理の進化＜3者とフロアによる総合討論（パネル）＜アーカイブ＞＞
48分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
一般財団法人日本科学技術連盟QF2022
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