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【個別ワーク】メール通報対応
① メールによる内部通報の初報に対しての個別実習
② モデル事例を用いて、通報者の心情を考察し、どのような対応を取るべきか組み立てる
③ 参加者同士の発表と共有
④ メール通報特有の傾向や対応を解説
【ロールプレイ】電話通報対応
① 電話内部通報シナリオを利用したロールプレイ（通報者役、聞き手役）演習
② 電話対応における必要な事務手続きの伝達や初期対応時の関係性の構築を学ぶ
③ ロールプレイ結果のフィードバック
④ 電話通報特有のリスクや傾向、対応を解説
【グループワーク】調査計画作成ワーク
① モデル事例を用いた調査計画作成のグループワーク
② 調査対象者の特定、調査手順、調査手法をそれぞれのグループでディスカッションしながら検討し、調査計画を作成する
③ 各グループの発表と共有
④ 調査手順や調査手法、調査による影響・リスクなどを解説
2024/11/29(金) 14:00
ON AIR
イベント概要
視聴期間/スケジュール
以下の期間でライブ配信を行ないます。
2024/11/29 14:00 から 2024/11/29 16:30 まで
詳細
受講レベル
初～中級者向け
※受講レベルについて
※受講レベルについて
質問方法
チャットで質問できます
配布資料
なし
※資料がある場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
修了証の発行
なし
※「あり」の場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
提供方法
Zoom配信
講師のプロフィール
講師名
株式会社ディー・クエスト 執行役員 公認不正検査士（CFE）福山隆秋 氏
