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１．本セミナーの目的
（１）本セミナーの目的の解説
２．パワハラ防止法のポイント再確認
（１）パワハラ防止法（労働施策総合推進法）と、そのポイント
（２）企業に義務付けられたパワーハラスメント防止措置10項目
（３）パワーハラスメント防止のために行うことが望ましい４項目
３．パワハラの現状等
（１）最近５カ年度の主な紛争の動向（民事上の個別労働紛争に係る相談件数）等
（２）パワハラの定義
４．パワハラの真の問題とは
（１）無自覚者問題
（２）何故、無自覚なのか
５．深刻化するパワハラ問題への対策は万全か？
（１）「未発見問題」と「未発覚問題」
（２）見て見ぬフリを蔓延させないために
６．相手の異変にいち早く気付く為の心得等
（１）相手の異変にいち早く気付く為に
（２）最初に投げかけたい言葉
７．ハラスメント窓口担当者に求められること
（１）大事な思考と行動の「２軸」
（２）ハラスメント窓口担当者に求められる姿
（３）ハラスメント窓口担当者の役割が極めて重要
８．ハラスメント窓口担当者としての心構えと視点／講師の実体験より
（１）心構えと視点①～⑤
（２）現場で行っていること
９．ＮＧ言動例、聴くとき等のポイント
１０．ハラスメントの相談対応にあたっての心得等
（１）ハラスメント窓口担当者に必ず伝えている「５つ」のこと
（２）踏み込んだことを質問する際に注意すべきこと
（３）担当者が、自分の意見を述べたいときは、どうするのか
（４）的確に「問題」を把握できるかどうか
（５）相談者（通報者）向け、行為者（被通報者）向け、第三者向けヒアリングシートのご紹介
※講師が現場で実際に使っているヒアリングシートを使って説明します。
（６）相談対応にあたっての心得：相談者（通報者）、行為者（被通報者）
１１．相談対応（調査）と注意点のＱ＆Ａ
（１）相談時間の目安
（２）相談者（通報者）に普段から問題行動がある
（３）第三者からの相談が入る
（４）行為者（被通報者）が聴取に応じない
（５）パワハラの事実が確認できない
１２．オンラインセミナーの最後に
2024/11/07(木) 13:30
ON AIR
≪19000件超の労務問題解決の成功事例に基づく実践的ノウハウ！≫『ハラスメント窓口担当者が信頼を勝ち取り、会社の成長を支える極意』
【開催にあたって】 ハラスメント相談窓口を設置したものの、「実際に相談を受けたことがないため、どのように対応すべきか不安だ」と感じている担当者は少なくありません。また、マニュアル通りのロープレを繰り返しても、現場で役立たないことに悩む方も多いでしょう。 このセミナーでは、19,000件超の労務問題解決に携わってきたパワハラ予防・対策のスペシャリストが、 現場で即成果を出すための「実践的な思考法」と「応用可能な手法」を公開します。 ロープレ不要で、誰でもすぐに現場で使える具体的な対策を学び、職場の信頼を勝ち取りましょう。さらに、実際に現場で使用されている「ヒアリングシート」を公開し、その効果的な使い方を解説します。このシートを活用することで、問題の本質を見抜き、適切な対応ができるようになります。 このセミナーを受講することで、以下のような効果が期待できます： ・職場の信頼関係を劇的に改善し、問題が表面化する前に解決策を講じる ・実際の現場で通用する「相談対応スキル」を短時間で習得 ・パワハラ問題が企業の成長を阻害するリスクを最小化し、持続的な成長を支援
質問OK
初～中級者向け
[N]
イベント概要
視聴期間/スケジュール
以下の期間でライブ配信を行ないます。
2024/11/07 13:30 から 2024/11/07 16:30 まで
詳細
受講レベル
初～中級者向け
※受講レベルについて
※受講レベルについて
質問方法
チャットで質問できます
配布資料
なし
※資料がある場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
修了証の発行
なし
※「あり」の場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
提供方法
Zoom配信
講師のプロフィール
講師名
湯澤社会保険労務士事務所 代表・社会保険労務士 株式会社プロセスデザインコンサルティング 代表取締役 湯澤悟 氏
