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一般社団法人企業研究会

【アーカイブ】業務効率を高める「問題解決スキル」入門

問題とは何でしょうか？問題とは「あるべき姿とのギャップ」のことです。皆さんは仕事をする中で多くの問題を抱え、それを解決していくことが求められるでしょう。例えば、売上目標1億円に対して実績が7千万円だった場合、不足分の3千万円がギャップであり「問題」となります。本講座では、「問題」・「原因」・「解決策」の本質について、講義ばかりではなく、ワークを通して具体的・実践的に解説します。
初級者向け []
22,000 円(税込)
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終了予定なし
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イベント概要

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カリキュラム/プログラム

１．問題の定義
（１）問題とは何か
（２）ギャップとは何か
（３）問題解決とは何か

２．問題のケーススタディ①【個人ワーク】
（１）問題は何か？
（２）問題と原因は違う
（３）原因＝解決策

３．問題解決の5ステップ
（１）問題を明確化するための現状把握
（２）真の原因の探求
（３）原因＝解決策
（４）解決策の実現性判断
（５）解決策の優先順位づけ

４．問題解決準備シートの活用
（１）問題解決準備シートとは
（２）問題解決準備シートの作成【個人ワーク】
・問題のケーススタディ①について考える
（３）問題解決準備シートの作成例／解説

５．問題のケーススタディ②【個人ワーク】
（１）問題解決準備シートの作成
・問題は何か？
・原因は何か？
・解決策は？
（２）解決策の実現性判断
（３）解決策の優先順位づけ
（４）実際の解決策／解説

６．あなたの抱えている問題の解決【個人ワーク】
（１）問題解決準備シートの作成
・問題は何か？
・原因は何か？
・解決策は？
（２）解決策の実現性判断
（３）解決策の優先順位づけ

視聴期間/スケジュール

以下の期間でアーカイブ配信を行ないます。
2023/04/07 12:00 提供開始、視聴開始から 14日間 まで

詳細

受講レベル
初級者向け
※受講レベルについて
質問方法
できません
配布資料
  • 『問題解決スキル』テキスト .pdf
※資料がある場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
修了証の発行
なし
※「あり」の場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
収録日
2023/04/12
提供方法
Deliveru配信

講師のプロフィール

講師名
株式会社ヒューマンパワー・リサーチ 森真一　氏