<年末年始休業のお知らせ>年末年始期間中(2025年12月26日(金)~ 2026年1月4日(日))、セミナー事務局はお休みをいたします。視聴期間内のセミナーについては、通常通りご視聴を頂く事ができます。
セミナーのお申込やお問合せは、休業期間中も24時間受け付けておりますが、事務局からの返事・回答等は、休み明けより順次お返しいたします。あらかじめご了承ください。
1. イントロダクション(ア) 消費者庁「内部通報に関する意識調査」から見る内部通報制度の現状と課題(イ) 法的要件の確認(改正公益通報者保護法等)(ウ) 内部通報のライフサイクル2. 通報者とのコミュニケーション(ア) コミュニケーションツール別の傾向と対策(イ) 通報者の心理の考察(ウ) コミュニケーション時の課題と対策3. 具体的な通報事例に見る課題と対策(ア) 事例別の内部通報の傾向(イ) ハラスメント事案と不正事案のそれぞれの傾向と対策4. 調査対応(ア) 調査計画の立て方(イ) 調査のケーススタディ(ウ) 調査報告書の書き方5. 制度の評価と改善(ア) 運用状況のモニタリング方法(イ) PDCAサイクルの実践