1.心理的安全性とは何か
(1)心理的安全性の定義
(2)心理的安全性が注目される背景
(3)あなたが考える心理的安全性のポイント【個人ワーク】
2.心理的安全性による効果・メリット
(1)チームへの6つの効果
(2)職場への6つのメリット
(3)思考と行動【個人ワーク】
3.心理的安全性の不足で起こる「4つの不安」
(1)「無知」と思われる不安
(2)「無能」と思われる不安
(3)「邪魔をしている」と思われる不安
(4)「ネガティブ」と思われる不安
(5)思考と行動【個人ワーク】
4.チーム・企業の心理的安全性を測る方法
(1)心理的安全性を測る「7つの質問」【個人ワーク/解説】
(2)心理的安全性を示す「サイン」とは
(3)思考と行動【個人ワーク】
5.心理的安全性の高いチーム・組織・職場の作り方
(1)心理的安全性の高いチームを作る6つの方法
(2)心理的安全性の高い職場・組織を作る7つの方法
(3)思考と行動【個人ワーク】
6.心理的安全性を向上させるマネジメント手法
(1)Google流の5つの手法
・OKR
・1on1ミーティング
・ピアボーナス
・マネジャーへのフィードバック
・雑談
(2)心理的安全性を高めるにあたり注意すべき点
7.まとめと質疑応答