監査の仕事で「相手が警戒して本音を話してくれない」「気づけば自分が問い詰めるような話し方になってしまう」と悩んでいませんか?監査ヒアリングで大切なのは、相手を責めることではありません。相手に「実はここが困っていて…」と心を開いてもらい、一緒に問題の解決策を見つけることです。そこで役立つのが、相手の本音を引き出す会話の技術「コーチング」です。本講座では、講義ばかりではなくワークを通して具体的・実践的に解説します。