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【すべての管理職向け】経験が判断を速める一方で、新しい情報や挑戦を止める力になっていませんか
NK総研

【職場の心理学】経験は諸刃の剣 ～ 経験の使い方の過ち～

経験は、判断を速め、リスクを見通す力になります。一方で、過去への当てはめや情報収集の拒否を生むこともあります。経験をブレーキではなく、判断と挑戦を支える力として活かす方法を考えます。
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11,000 円(税込)
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視聴期間/スケジュール

この商品は購入後 15日 以内に視聴を開始してください。
以下の期間でアーカイブ配信を行ないます。
2024/01/24 17:00 提供開始、視聴開始から 30日間 まで

イベント概要

経験があるから、早く判断できる。
しかし、その経験が、新しい情報や挑戦を
止める力になっていないでしょうか。

管理職にとって、経験は大きな力です。迅速で正確な判断、リスクへの備え、結果までのプロセスを描くことなど、経験によってできることは少なくありません。

一方で、経験が増えるほど、過去のパターンによって思考を省略するようになります。それによって判断が速くなる反面、今の状況を十分に確認しないまま、過去の経験に当てはめてしまうことがあります。

経験が諸刃の剣となる理由は、主に3つあります。

・経験が自分の限界をつくり出す
・現在の状況を過去の経験にむりやり当てはめる
・自分は分かっていると考え、新しい情報を拒む

失敗した経験から過剰にリスクを避けたり、過去の成功体験を現在にも当てはめたりすると、新しい発想や挑戦を止めることがあります。また、「自分は分かっている」という思いが強くなると、部下や周囲の話を聴けなくなり、立場の圧力に頼ることにもつながります。

本講座では、経験によって判断が速くなる仕組みと、経験が思考や情報収集を妨げる3つの理由を学びます。さらに、経験と創造のバランスを取り、経験をブレーキではなくアクセルとして活かす考え方を確認します。

講座の最後には、振り返りシートを使って自分の経験の使い方を見直し、目標設定シートで具体的に実行する行動を決めます。

経験を否定するのではなく、経験をどのように使うかを振り返る研修です。

このWEBセミナーはオプションとして、講師との対面形式も交えたブレンデッド・ラーニング型研修としてのご利用もできます。
詳しくはこちらをご覧ください。

カリキュラム/プログラム

諸刃の剣とは？
「諸刃」と「片刃」の違いから、経験が持つ二つの側面を考えます。

経験とは何なのか？
経験によって得られる知識や技能と、それが判断・決断・指示にどのようにつながるのかを確認します。

ビジネスで経験がなぜ重要視されるのか
迅速で正確な判断、リスクへの備え、プロセスや結果の予測など、経験がビジネスで果たしている役割を整理します。

なぜ経験があると早く判断できるのか
経験によるパターン認識によって、思考の一部を省略し、判断を速めている仕組みを学びます。

思考の選択と集中が行なわれている
必要な部分に思考を集中する一方で、経験上分かっていると思った部分を思考から外していることを確認します。

経験が諸刃の剣となる３つの理由
判断を助けるはずの経験が、反対に判断や行動を妨げる3つの理由を整理します。

１、経験が限界をつくり出す
失敗経験の影響から、過剰にリスクを避けたり、無理だと判断した時点で思考を止めたりしていないかを考えます。

２、経験にむりやり当てはめる
過去の成功や失敗を正しい答えと決めつけ、現在の状況を過去の経験に当てはめていないかを確認します。

３、経験が情報収集を拒む
「自分は分かっている」という驕りから、人の話を聴けなくなったり、立場の圧力に頼ったりしていないかを考えます。

経験で頭が固くなる
経験が増えることで起こる思い込みを確認し、経験と創造のバランスを考えます。

過去の話が増えたら要注意
過去の話が増えているときに、発想力・応用力・情報収集力が低下していないかを振り返ります。

経験をブレーキからアクセルに
経験を謙虚にアウトプットし、失敗しないことだけでなく、成功するために経験と創造をすり合わせる考え方を学びます。

経験の活用を振り返ってみましょう。

【振り返りシート】
経験をうまく決断に活かせているか、活かせていること・活かせていない理由を振り返ります。さらに、「限界をつくる」「過去に当てはめる」「情報収集を拒む」の3つの視点から、自分の経験の使い方を確認します。

【目標設定シート】
振り返りで得た内容から成長（行動）目標を設定し、具体的に実行するアクションを決めます。

詳細

受講対象者の職種/職位
すべての管理職の方
以下のような方を対象にしています。
・過去の経験をもとに、素早く判断することが多い方
・部下や現場の話を十分に聴けているか振り返りたい方
・失敗経験から慎重になりすぎることがある方
・過去の成功方法を現在の状況に当てはめていないか見直したい方
・経験と新しい発想のバランスを考えたい方
身につく知識/スキル
・経験によって判断が速くなる仕組み
・経験が諸刃の剣となる3つの理由
・過去の経験に現在の状況を当てはめる危険性
・経験によって情報収集や傾聴が妨げられる背景
・経験と創造のバランスを考える視点
・自分の経験の使い方を振り返り、具体的な行動目標を設定する方法
受講レベル
すべての方向け
※受講レベルについて
受講についての補足
配布資料には、講義で使用するスライド、振り返りシート、目標設定シートが含まれています。
講座の最後に、自分の経験の使い方を振り返り、今後の成長（行動）目標を設定します。
視聴途中で動画を停止して考える時間を取るか、視聴後に振り返りシートと目標設定シートへ記入してください。
質問方法
メールで質問できます
その他の質問方法
受講期間中はメールにて質問を受け付けます。
配布資料
  • 経験は諸刃の剣.pdf
※資料がある場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
修了証の発行
修了証の発行はございません。
※「あり」の場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
収録日
2024/01/24
研修の提供
できます
※ブレンデッド・ラーニング型研修でのご利用について
提供方法
Deliveru配信

講師のプロフィール

講師名
NK総研
代表
瀬川 裕之
経歴
活き活き組織構築支援コンサルタント
日本産業カウンセラー協会 北関東支部 認定講師

経営コンサルタントと産業カウンセラーの2つの視点から、人材育成・組織改革を支援。
企業や職場で当たり前に考え、行動していることに着目し、「当たり前のレベルを上げる」ことで組織改革を目指す独自の組織改革プログラムを開発。
組織マネジメントを中心に、企業内研修、各種団体での講演・セミナー講師として活動しています。
【著書】
　『沈黙が組織を蝕む ― 相談が循環する職場のつくり方』
　『当たり前のレベルを上げれば、組織は必ず強くなる』
　『社員の能力を120％引き出す研修講師32選』（共著）
　『管理職として能力を発揮するためのたった一つのポイント』
　『戦略的マネジメントスタイル』
　『離職を防止する４つのステップ』
　『納得して妥協し、させる３つの心得』
　『短所中毒 管理職・リーダー編』
　『短所中毒 一般職・メンバー編』
　『短所中毒から自由になる本 ― イライラを減らし、心をラクにする習慣』　
【メールマガジン】
　『上司の心得、部下の心得』2006年より毎週水曜日に配信中