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この商品は購入後 15日 以内に視聴を開始してください。
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2024/02/23 17:00 提供開始、視聴開始から 30日間 まで
分かっているのに、話せない・聴けない。自分と相手のコミュニケーション能力を発揮するために、共感力を見直す。
【職場の心理学】コミュ力を上げたければ（上げてほしければ）、共感力を意識する！！
「話を聞いてくれない」「言い訳ばかりする」。その背景にある双方の事情を理解していますか。能力を発揮できない理由と、共感力を上げる５つの心得を学び、自分の関わり方を振り返って行動目標を定めます。
質問OK
すべての方向け
研修提供OK
返金保証
視聴期間/スケジュール
イベント概要
このWEBセミナーはオプションとして、講師との対面形式も交えたブレンデッド・ラーニング型研修としてのご利用もできます。
詳しくはこちらをご覧ください。
カリキュラム/プログラム
詳細
受講対象者の職種/職位
管理職・リーダー、一般職・メンバーなど、職場でのコミュニケーションを見直したい方
・相手の話を聴くことが大切だと分かっていても、忙しさや焦りから一方的に伝えてしまう方
・上司や部下に対して「なぜ分かってくれないのか」と不満を感じている方
・緊張や遠慮、あきらめから、自分の考えや状況を十分に伝えられていない方
・相手を理解しようとすると、自分の意見を言えなくなってしまう方
・立場や考え方が異なる相手と、納得できるすり合わせをしたい方
・相手の話を聴くことが大切だと分かっていても、忙しさや焦りから一方的に伝えてしまう方
・上司や部下に対して「なぜ分かってくれないのか」と不満を感じている方
・緊張や遠慮、あきらめから、自分の考えや状況を十分に伝えられていない方
・相手を理解しようとすると、自分の意見を言えなくなってしまう方
・立場や考え方が異なる相手と、納得できるすり合わせをしたい方
身につく知識/スキル
・コミュニケーション能力を発揮できなくなる背景を、感情・余裕・立場などから捉える視点
・上司と部下それぞれの不満や言動の背景を理解する視点
・相手に合わせることと、相手を理解することの違い
・自分の欲求・感情・立場を振り返る考え方
・相手を理解するための質問と、自分の意見も伝えてすり合わせるための５つの心得
・振り返りから行動目標を設定し、実行結果を次の目標につなげる進め方
・上司と部下それぞれの不満や言動の背景を理解する視点
・相手に合わせることと、相手を理解することの違い
・自分の欲求・感情・立場を振り返る考え方
・相手を理解するための質問と、自分の意見も伝えてすり合わせるための５つの心得
・振り返りから行動目標を設定し、実行結果を次の目標につなげる進め方
受講レベル
すべての方向け
※受講レベルについて
※受講レベルについて
受講についての補足
配布資料には、講義スライド、振り返りシート、目標設定シートが含まれます。
講義の最後に、ご自身のコミュ力・共感力の発揮状況を振り返り、今後の行動目標を考えるワークがあります。該当箇所で動画を止めるか、視聴後に時間を取り、実際の職場での場面を思い浮かべながらご記入ください。
目標設定シートには、行動目標の設定だけでなく、実行結果の振り返りと、次の行動目標を記入する項目もあります。受講後の実践と振り返りにもご活用ください。
講義の最後に、ご自身のコミュ力・共感力の発揮状況を振り返り、今後の行動目標を考えるワークがあります。該当箇所で動画を止めるか、視聴後に時間を取り、実際の職場での場面を思い浮かべながらご記入ください。
目標設定シートには、行動目標の設定だけでなく、実行結果の振り返りと、次の行動目標を記入する項目もあります。受講後の実践と振り返りにもご活用ください。
質問方法
メールで質問できます
その他の質問方法
受講期間中はメールにて質問を受け付けます。
配布資料
※資料がある場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
修了証の発行
修了証の発行はございません。
※「あり」の場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
収録日
2024/02/23
研修の提供
提供方法
Deliveru配信
講師のプロフィール
講師名
NK総研
代表
瀬川 裕之
経歴
活き活き組織構築支援コンサルタント
日本産業カウンセラー協会 北関東支部 認定講師
経営コンサルタントと産業カウンセラーの2つの視点から、人材育成・組織改革を支援。
企業や職場で当たり前に考え、行動していることに着目し、「当たり前のレベルを上げる」ことで組織改革を目指す独自の組織改革プログラムを開発。
組織マネジメントを中心に、企業内研修、各種団体での講演・セミナー講師として活動しています。
【著書】
『沈黙が組織を蝕む ― 相談が循環する職場のつくり方』
『当たり前のレベルを上げれば、組織は必ず強くなる』
『社員の能力を120％引き出す研修講師32選』（共著）
『管理職として能力を発揮するためのたった一つのポイント』
『戦略的マネジメントスタイル』
『離職を防止する４つのステップ』
『納得して妥協し、させる３つの心得』
『短所中毒 管理職・リーダー編』
『短所中毒 一般職・メンバー編』
『短所中毒から自由になる本 ― イライラを減らし、心をラクにする習慣』
【メールマガジン】
『上司の心得、部下の心得』2006年より毎週水曜日に配信中
日本産業カウンセラー協会 北関東支部 認定講師
経営コンサルタントと産業カウンセラーの2つの視点から、人材育成・組織改革を支援。
企業や職場で当たり前に考え、行動していることに着目し、「当たり前のレベルを上げる」ことで組織改革を目指す独自の組織改革プログラムを開発。
組織マネジメントを中心に、企業内研修、各種団体での講演・セミナー講師として活動しています。
【著書】
『沈黙が組織を蝕む ― 相談が循環する職場のつくり方』
『当たり前のレベルを上げれば、組織は必ず強くなる』
『社員の能力を120％引き出す研修講師32選』（共著）
『管理職として能力を発揮するためのたった一つのポイント』
『戦略的マネジメントスタイル』
『離職を防止する４つのステップ』
『納得して妥協し、させる３つの心得』
『短所中毒 管理職・リーダー編』
『短所中毒 一般職・メンバー編』
『短所中毒から自由になる本 ― イライラを減らし、心をラクにする習慣』
【メールマガジン】
『上司の心得、部下の心得』2006年より毎週水曜日に配信中