2025年3月24日(月)より、クレジットカード決済の手続きに本人認証サービス(3Dセキュア2.0)を導入いたしました。クレジットカード決済の手続きでは、本人認証サービス(3Dセキュア2.0)に対応しているクレジットカードのみがご利用になれます。
本人認証サービス(3Dセキュア2.0)についての詳細は下記をご覧ください。https://support.deliveru.jp/faq/docs/309
ここは『2024年度顧客価値経営報告書 トップ保険サービス株式会社』購入ページです。2024年度日本経営品質賞(本賞)を受賞したトップ保険サービス株式会社における顧客価値経営の実践内容を学べる格好の一冊です。
※『2024年度顧客価値経営報告書 トップ保険サービス株式会社』はパスワードで保護されています。
2017年度に続く二度目の本賞受賞を果たした同社は、前回受賞時から年間の取扱保険料、付加価値労働生産性のいずれも1.3倍以上に向上し、業界平均の2.4倍という高い生産性を実現しています。
これらの成果の背景には、以前より重視してきた「事故対応」に加え、事故の「未然防止」も含めた顧客価値創造の取り組みの進化があります。本書では、同社における将来の基本構想や、価値創造の進化に向けたこれまでの変革の取り組みについてご紹介しています。