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以下の期間でライブ配信とアーカイブ配信がスケジュールされています。
ライブ配信1：2026/04/02 10:00 から 2026/04/02 16:30 まで
ライブ配信2：2026/04/07 10:00 から 2026/04/07 16:30 まで
アーカイブ配信：2026/03/10 00:00 から 2027/03/31 23:59 まで
2026/04/02(木) 10:00
ON AIR
4月2日・7日会場2日間開催＋年間15動画パック＋AIティーチングアシスタントでフォローアップ
2026年4月2日・7日 開催
【新入社員研修】2026年度内定者・新入社員向けベースキャンプ・プログラム
【募集人数30名 会場開催2日間＋毎月更新の動画セミナー15本】少人数採用でも導入しやすい1年パッケージ。4月は対面2日で基本動作を徹底、以降は毎月1本で習慣化。新人の立ち上がりを最短距離で支えます。
質問OK
初級者向け
返金保証
視聴期間/スケジュール
イベント概要
カリキュラム/プログラム
詳細
受講対象者の職種/職位
2026年新入社員
受講レベル
初級者向け
※受講レベルについて
※受講レベルについて
受講についての補足
※本プログラムは、アックスラーニング株式会社とDeliveruセミナー事務局（株式会社ファシオ）社の協業により、サービス提供しております。
質問方法
メールで質問できます
その他の質問方法
※本イベントは、4月2日(木)10:00～16:30、4月9日(木)10:00～16:30は会場での対面開催となります。
配布資料
ベースキャンプ・プログラム研修資料
※資料がある場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
修了証の発行
なし
※「あり」の場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
収録日
2025/12/22
提供方法
Deliveru配信
講師のプロフィール
講師名
アックスラーニング株式会社
代表取締役
岩崎重国
経歴
1977年生まれ 新潟県長岡市出身
ITセキュリティ企業、教育関連企業、研修会社を経てアックスラーニングを創業。現在は、CS戦略アドバイザー、人事顧問、業務改善等のコンサルティングや社員研修、教育コンテンツの開発、ブレンディッドラーニングの開発等をおこなっている。
創業以前にお客様相談室やコンタクトセンター、金融機関、宝飾店、小売店、飲食店、アパレル、行政機関等のサービス品質調査、苦情対応・不当要求対応調査、接客・商談調査のコンサルティング手法（サーベイから課題分析、対策提案）を確立させ、現在までに100社以上の大手企業、行政機関にコンサルティング、調査研修、サービスマニュアル等の作成を中心に階層研修、CSコンサルティングを提供してきた。
特に消費者コミュニケーションに関するコンサルティングでは、国内で唯一、危機管理広報、SNS対応、電話対応、メール対応、チャット対応、対面対応の全領域をカバーしており、消費者関連専門家会議等の専門機関や各種団体で多数の研修・講演実績がある。カスタマーハラスメント対応等については、不当要求対応力調査等を通じて、カスハラ客のデータや企業のカスハラ対応に関するリスクマネジメント体制に関するデータ、外資系企業のカスハラ対策データ等を多数把握している。
アックスラーニング設立後は、これまで従事してきたコンサルに加え、「大人の発達障害」に関するプログラムの開発、ハラッサーやローパフォーマー、トラブルメーカーと言われる社員・住民への対策検討や外資系企業のCS戦略の立案実行、金融機関のCS向上、お客様相談室のサービスレベル向上、組織開発に尽力している。
また、県の子育て教育に関する審議会委員や環境教育に関するアドバイザー等、県政や市の各種委員等も積極的に務めながら、行政と市民との対話の仕方や合意形成の指導にも尽力している。
≪学歴等≫
中央大学法学部法律学科卒
東京工業大学合意形成学総合コース修了
≪所属学会等≫
・ASTD professional international membership
※ASTD（米国人材開発機構）は組織・人材開発、トレーニングに関する世界最大の組織
・成人発達障害支援学会
・日本キャリアデザイン学会
・日本消費者行動研究学会
・日本説得交渉学会
≪社会活動≫
・群馬県環境SDGsファシリテーター
・群馬県環境アドバイザー
・消費者庁食品ロス削減推進サポーター
≪過去の就任した委員等≫
・ぐんま子ども・若者未来県民会議委員
・ぐんまこどものみらい県民会議委員
・一般財団法人ぐんま未来基金理事
・公益社団法人群馬県子ども会育成連合会理事
・渋川市社会教育委員
・渋川市生涯学習推進協議会委員
・渋川市いじめ問題対策連絡協議会委員
・渋川市安全で安心なまちづくり推進協議会委員
・一般社団法人国際ボディランゲージ協会認定講師
・一般社団法人コーチング心理
ITセキュリティ企業、教育関連企業、研修会社を経てアックスラーニングを創業。現在は、CS戦略アドバイザー、人事顧問、業務改善等のコンサルティングや社員研修、教育コンテンツの開発、ブレンディッドラーニングの開発等をおこなっている。
創業以前にお客様相談室やコンタクトセンター、金融機関、宝飾店、小売店、飲食店、アパレル、行政機関等のサービス品質調査、苦情対応・不当要求対応調査、接客・商談調査のコンサルティング手法（サーベイから課題分析、対策提案）を確立させ、現在までに100社以上の大手企業、行政機関にコンサルティング、調査研修、サービスマニュアル等の作成を中心に階層研修、CSコンサルティングを提供してきた。
特に消費者コミュニケーションに関するコンサルティングでは、国内で唯一、危機管理広報、SNS対応、電話対応、メール対応、チャット対応、対面対応の全領域をカバーしており、消費者関連専門家会議等の専門機関や各種団体で多数の研修・講演実績がある。カスタマーハラスメント対応等については、不当要求対応力調査等を通じて、カスハラ客のデータや企業のカスハラ対応に関するリスクマネジメント体制に関するデータ、外資系企業のカスハラ対策データ等を多数把握している。
アックスラーニング設立後は、これまで従事してきたコンサルに加え、「大人の発達障害」に関するプログラムの開発、ハラッサーやローパフォーマー、トラブルメーカーと言われる社員・住民への対策検討や外資系企業のCS戦略の立案実行、金融機関のCS向上、お客様相談室のサービスレベル向上、組織開発に尽力している。
また、県の子育て教育に関する審議会委員や環境教育に関するアドバイザー等、県政や市の各種委員等も積極的に務めながら、行政と市民との対話の仕方や合意形成の指導にも尽力している。
≪学歴等≫
中央大学法学部法律学科卒
東京工業大学合意形成学総合コース修了
≪所属学会等≫
・ASTD professional international membership
※ASTD（米国人材開発機構）は組織・人材開発、トレーニングに関する世界最大の組織
・成人発達障害支援学会
・日本キャリアデザイン学会
・日本消費者行動研究学会
・日本説得交渉学会
≪社会活動≫
・群馬県環境SDGsファシリテーター
・群馬県環境アドバイザー
・消費者庁食品ロス削減推進サポーター
≪過去の就任した委員等≫
・ぐんま子ども・若者未来県民会議委員
・ぐんまこどものみらい県民会議委員
・一般財団法人ぐんま未来基金理事
・公益社団法人群馬県子ども会育成連合会理事
・渋川市社会教育委員
・渋川市生涯学習推進協議会委員
・渋川市いじめ問題対策連絡協議会委員
・渋川市安全で安心なまちづくり推進協議会委員
・一般社団法人国際ボディランゲージ協会認定講師
・一般社団法人コーチング心理
