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当社は中期計画において「課題提起型デジタルカンパニー」を目指しています。これはお客様企業の持つ潜在力を更に引き出す為に、お客様が気づいていない課題まで投げかけるということ―すなわち課題“提起”（”解決“ではなく）です。
コニカミノルタは何の会社でしょうか？ コニカミノルタがマーケティングサービス？
当社は、顧客企業のマーケティング部門の方に、AI（人工知能)を用いた顧客行動解析サービス「Go Insight」をご提供しています。店舗や展示会場に設定したカメラから取得した画像を、当社独自の画像解析技術とディープラーニングにより解析。現場担当者の体感や勘などに頼っていた消費者行動を、データに基づいて分析し、不透明だった行動プロセスを見える化します。
「見ないものを見える化」することから、新しい顧客価値が生まれると思っています。
IoT・AI時代が本格化する中、その技術を最大限に活用した顧客価値創造への取り組みを紹介いたします。
