ホスピタリティは、相互尊重・承認・理解をベースとした、他者への思いやりや優しさ、気遣いを意味します。
したがって、ホスピタリティを組織にインストールすることで、社内の「関係の質」が向上し、不毛な人間関係のストレスが軽減され「内向き」な思考から「外向き」な思考に変わります。
本講座は、職場の心理的安全性を高めるために具体的に何が必要なのか?
そして大切な仲間を離職させないために、具体的にどのような思考や行動が必要なのかを学びます。