1.「間違えよう」と思って仕事をする人はいませんが、残念ながらミスをゼロにすることはできません。一方、大切なお客さまへのサービスや情報の提供においては、ミスは許されません。
2.このギャップを埋めるために、ミスが起きる仕組み、事務という仕事の特質、ミスを防ぐための仕事の進め方とその管理方法について学びます。
3.これからの時代に備え、原理原則を学んで応用力を養うことを目的に、金融事務のプロが分かりやすくお伝えします。
4.教材にはすぐに使えるツール(シート)も含まれ、受講後の質問をメールでお受けしますので、実践での効果的な活用が可能です。