2022年6月から改正公益通報者保護法が施行されました。しかし、各企業のコンプライアンス通報の内実としては、ハラスメントに関する通報が多数を占めている例が多いようです。本講座では、主としてハラスメント相談窓口担当者・調査担当者を対象に、各企業のハラスメント通報案件・相談案件に関する実務対応に精通している人事・労務専門弁護士が、実際の場面で培った経験と実績を踏まえ「実務上よくある相談」や「実務上悩ましい相談」を念頭に作成した【設問】に基づき、相談・調査に関する実務上のポイントを解説します。なお、本稿では、本年11月1日施行のフリーランス新法(特定受託事業者に係る取引の適正化等に関する法律)において求められているハラスメント対策に係る体制整備義務についても概要を解説するとともに、最近相談の多い「カスタマーハラスメント」に関する相談対応のポイントについても解説を行います。
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