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TOP>すべて>顧客を知るプロセス（BtoB営業の1to1 マーケティング）

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2025/08/26(火) 15:00 ON AIR

ここでしか見られない専門情報をお届け！

株式会社矢野経済研究所

2025年8月26日開催＜別日の開催あり＞日程の一覧を見る

顧客を知るプロセス（BtoB営業の1to1 マーケティング）

～ロイヤルカスタマーづくりのための顧客を知るプロセス～

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視聴時間: 1時間40分詳細へ

販売期間: 2025/08/21 23:59 まで

商品コード: pcTFXjbe

視聴期間/スケジュール

以下の期間でライブ配信と見逃し配信がスケジュールされています。

ライブ配信：2025/08/26 15:00 から 2025/08/26 16:40 まで

見逃し配信：2025/08/27 00:00 から 2025/09/03 23:59 まで

このセミナーは別の日程またはアーカイブ配信を選択することもできます。

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2025年6月25日選択する

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2025年8月26日選択中

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2025年9月25日選択する

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イベント概要

顧客を知るプロセス（BtoB営業の1to1 マーケティング）

BtoB営業の1to1マーケティング
～ロイヤルカスタマーづくりのための顧客を知るプロセス～

1.1to1 マーケティングとは
2.対象となる顧客のセグメント
3.対象顧客の概要把握
4.顧客を取り巻く環境整理
5.顧客を知るための情報収集
6.顧客動向と自社との影響関係
7.顧客の経営課題・部門課題（仮説）
8.顧客組織体制
9.購買メカニズム

講師：矢野経済研究所客員研究員渡邉秀男氏
（元リコー･ジャパン株式会社。長年、顧客満足度を上げていくための戦略を立案し実践。「①顧客を知り、②価値を提供し、③成果を確認する」という1to1プロセスマネージメントによる顧客関係力の構築を図り事務機器のトップセールスへ。現在も当ソリューションを次世代へ伝授すべく幅広い活動を行っている。）

本セミナーは事前に録画された映像をライブ配信するライブフィールセミナーです。
※ライブ配信する情報は収録日時点のものです。
※ライブフィールセミナーについてはこちらをご覧ください。

詳細

受講レベル

すべての方向け
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質問方法

メールで質問できます

配布資料

なし

※資料がある場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。

修了証の発行

あり

※「あり」の場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。

収録日

2017/11/16

提供方法

Deliveru配信

講師のプロフィール

講師名

矢野経済研究所

客員研究員

渡邉秀男