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ホスピタリティ・リーダーシップとは、「メンバーの輝きで生産性を最大化するリーダーシップ」です。
サービス業の人手不足は深刻化する中で、現場のリーダーがすべきことは、｢離職者を出さない｣、｢今いるメンバーを生かして生産性を最大化する｣ことです。
このホスピタリティ・リーダーシップ講座は、組織に所属するメンバーを生かして、退職者を出さずに、生産性を最大化する。
『お客様にも、メンバーにも熱愛されるリーダーシップ』を、17年間のホテル現場経験、ホスピタリティコンサルタントとして500社を越えるの指導経験を持つ、講師 船坂光弘が机上の空論ではなく、現場の実体験も踏まえながら解説します。
【本研修の特徴】
・机上の空論ではなく、講師の経験や体験に基づいているので、現場のリーダーに理解し易く、腹に落ちやすい。
・理論やテクニック論ではなく、部下との向き合い方、成果への導き方が分かる。
・離職率の低下に効果のあるリーダーシップを学べる唯一無二の講座。
・講師による一方的な講義ではなく、ワークも取り入れ気づきを得ながら学べる内容。
・各パートごとに振り返る時間を設け、自身のこれまでのリーダーシップを内省しながら、意識、行動変容に繋げる。
・ダニエルキム教授の組織の成功循環モデルを活用し、フレームを通じて体系的に学べるので、明日から実践に繋がる構成。
・目指すリーダー像と明日からやりたい事を明確にし、目標設定から実践までのPDCAを構築する。
・受講期間中、講師に直接質問できる為、理解を深められる。
【こんなリーダーにお勧め】
・プレーヤーからリーダーに昇格したが、リーダーの教育を受けていない現場リーダー
・離職率が下がらない職場のリーダー
・AI、DX化を進める中で少数精鋭を目指す企業のリーダー
・これからの時代のサービス業のリーダーシップのあり方を学びたい経営幹部
＜ブレンデッド研修も承ります＞
ブレンデット研修とは、「各自のスケジュールで自由に学ぶ自習」と「皆で同じ場を共有しながら学ぶ集合研修」を組み合わせる、ブレンドして学ぶ研修スタイルです。
本講座のようなオンデマンドで研修を各自で受講いただいた後に、集合研修を実施することで、意識・行動変容を促し、研修効果を高めます。
ご希望の企業様は、ザ・ホスピタリティチームのホームページよりお問い合わせください。
https://thehospitalityteam.jp/inquiry/
