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ポイントを抑えた30秒の表現力、最強のコミュニケーションである傾聴のスキル、課題解決の提案力を実践的に学びます。
チャンスを逃さないビジネススキルを身に付けて、好業績が継続する組織・人材を目指しましょう。
第1章「30秒のプレゼン力エレベーターピッチ」
ITの本拠地シリコンバレーでは、「エレベーターの中で投資家に会ったら、
起業家は自分のビジネスプランを30秒で的確に伝えなければ未来はない」と言われています。
短時間で簡潔に説明ピッチすることをエレベーターピッチと言うようになりました。
ビジネスの現場営業・事業企画で、30秒でポイントを伝えられるプレゼンテーションスキルを学びます。
第2章「ビジネスコミュニケーション報・連・相ほうれんそう」
コミュニケーションは日常生活のみならず、ビジネスにおいても非常に重要です。
ビジネスコミュニケーションの基礎となる報・連・相ほうれんそうについて成功、失敗事例、演習を交えて学びます。
第3章「営業の特性課題解決の商談力アップ」
営業にはそれぞれ特性があります。その中で提案営業は顧客との長期信頼関係を結ぶことができ、営業・事業企画スキルの中で最上級の一つです。
提案営業を実践するためには、顧客に寄り添い真の思いをお聴きする「傾聴のスキル」が重要です。傾聴のスキルは、対人関係の万能薬ともいえます。
人は、しゃべるのが上手な人よりも、自分の話をしっかり聴いてくれる人に好感を持ちます。
誰しも経験があるはずです。人と会っているときに、自分の話ばかりされたら疲れませんか。
それよりも適切なテンポで質問をはさみながら、じっくりあなたの話を聞いてくれる相手の方が、心地よい時間を過ごせます。
営業の心理学を交えながら傾聴のスキルで顧客の真の課題を聴きだし、解決策を提案します。
顧客の課題解決を提案することでお客様に喜んでもらい、かつ自分の業績にもなるというWin-Winの関係です。
課題解決のビジネスプロセスについて、ワークや演習も交えて実践的に学びます。
