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ビジネススキルセミナー一覧件数:390

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SMBCコンサルティング株式会社

部下が成長する１ｏｎ１ミーティングの行い方

1時間36分視聴期間: 14日 (14日以内に視聴開始)

部下を大きく成長させるために必要な関わり方を解説します！

コード: ivpSsTOb

すべての方向け [N]

23,100 円(税込)

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SMBCコンサルティング株式会社

社会人経験９年目以下対象　中途入社社員の心構えと仕事術

1時間32分視聴期間: 14日 (14日以内に視聴開始)

活躍している中途入社社員に共通する仕事のスキルを解説

コード: ivk3ns0e

すべての方向け [N]

23,100 円(税込)

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ザ・ホスピタリティチーム株式会社

新人接客力向上ホスピタリティ講座

2時間16分視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)

サービス業の現場は人員不足等の理由により、既存スタッフは目の前の顧客対応に追われ、新人が入社しても十分な教育時間が確保できないという現状があります。しかし、本来であれば新人をいち早く戦力化し、現場の第一線で活躍してもらうことが組織も、新人も、会社も切望していることも事実です。この新人接客力向上ホスピタリティ講座は、接客サービス業で働く上での根源の考え方であるホスピタリティの基礎から、サービス業の時代潮流、目配り・気配り・心配り、言葉遣いまで、接客の基本となる心構え、知識、スキルを網羅し、基礎的なことは新人自身で学ぶことができ、現場では実務的なところから教育ができるようにする為の新人教育をサポートする講座です。

コード: ivnAgdic

初～中級者向け []

25,000 円(税込)

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ザ・ホスピタリティチーム株式会社

接客・接遇力向上ホスピタリティ講座

2時間7分視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)

これからの時代の接客サービスは、マニュアル通りの「定型型サービス」はAIやロボットに取って替わられ、人による接客・接遇に求められるのは、各顧客の期待を汲み取り、その期待に適応した接客、つまり「適応型サービス」です。また、接客に求められるものも、人にしか提供できない「気遣い」「真心」「愛情」「優しさ」「親身」といった付加価値の重要性が高まります。従って、今までのようなマニュアル遵守型の教育では不十分で、各スタッフが目の前の顧客の事を考え、その顧客に応じた接客サービスを提供する、ワンランク上の接客サービスに適応できる教育が求められます。本講座は、ホスピタリティの高い接客サービスを提供する為に必要な、「ホスピタリティマインド」「洞察・感察力」「表現・行動力」を3つのステップで体系的に習得していただけます。

コード: ivOpSLsb

初～中級者向け []

25,000 円(税込)

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