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顧客満足/CRM/クレーム対応セミナー 一覧 件数:46
実用CS推進力養成講座
3時間42分 視聴期間: 60日 (10日以内に視聴開始)
現場ですぐに使えるCS実践技術を身に着けます!
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初~中級者向け [N]
33,000 (税込) 31,350 (税込)
経営者の学ぶ広報実践コース「広報部 設立編」~広報を立ち上げたいと思ったら学ぶ講座~
5時間37分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
企業の経営者または経営幹部の方が、「広報を導入したいが、どのように始めたらよいか、わからない」、もしくは「広報部を見切り開設でスタートし苦戦している」という課題に対し、たった7つのステップで確実に短期間に成果を発揮する「広報部を開設する方法」をレクチャーする講座です。本講座は「広報部設立」で多数の実績のある一流広報コンサルタントが、マル秘ともいえるそのノウハウを余すことなくレクチャーします。基本的には、顧問契約を締結したコンサルティング先の企業にしか教えていないメソッドをココだけで公開する貴重な講座となっています。 「とりあえず」開設するのでなく、まずは、本講座を見て学んでから広報部の設立に取り組むことをおススメします。
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初級者向け []
49,500 (税込)
個店主義を実現する!!エリアマーケティングセミナー(小売業・飲食業・サービス業)
2時間35分 視聴期間: 7日 (14日以内に視聴開始)
弊社が、エリアマーケティングセミナーとして提供している「個店主義を実現する!!エリアマーケティングセミナー」の動画です。エリアマーケティングセミナーは2部構成となっております。次のような方にお勧めの動画研修セミナーです。
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質問OK 初~中級者向け []
5,500 (税込)
広報実務マスター講座 危機管理広報<基本編>
3時間8分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
毎日のようにテレビや新聞などのメディアで企業の不祥事や批判を目にします。現代社会では企業は様々な危機にさらされています。危機が生じた際、対応を一つでも誤れば、多くのメディアから長期にわたりバッシングを受け、企業経営に大きなダメージを受けます。最悪なケースでは倒産や廃業に追い込まれることもあります。ここ数年の出来事を思い出しただけでも、その事例は数え上げるときりが無いと思います。そのため危機管理広報は、企業経営において必須と言われています。広報を先進的に展開している企業は、企業認知度を高めるなど積極的にブランディングを広報で推し進めている一方で、危機管理広報の準備を万全にしています。長い年月をかけて着実に築き上げたブランドも一回の危機対応を誤れば一瞬で崩壊してしまうことを熟知しているからです。少しでも生じる可能性がある危機を想定して準備し、万が一、危機が起こった際は迅速に対応し、ダメージを最小限にするのが危機管理広報です。本講座は、危機管理広報の基本をマスターする講座です。広報担当者はもちろん企業経営者を対象としています。
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初級者向け []
33,000 (税込)
新任看護部長の取り組むべき病院経営改善
1時間19分 視聴期間: 14日 (7日以内に視聴開始)
新社会システム総合研究所(SSK)は、1996年12月6日に設立、創業以来20年以上法人向けビジネスセミナーを年間約500回企画開催する情報提供サービスを主な事業としております。
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すべての方向け []
27,500 (税込)
問題社員・クレーマーへの対処法
1時間52分 視聴期間: 14日 (7日以内に視聴開始)
新社会システム総合研究所(SSK)は、1996年12月6日に設立、創業以来20年以上法人向けビジネスセミナーを年間約500回企画開催する情報提供サービスを主な事業としております。
iv4bI0pb
すべての方向け []
33,880 (税込)