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【本オンデマンド講座の学習の進め方】
１．全体の概要を学習するために、
各チャプターの講義動画をご覧ください。
２．知識定着のために、各チャプターの
「キーワードチェック問題（ボタン式）」をご活用ください。
３．実際の試験問題形式や解法を学習するために、
各チャプターの「問題演習」をご活用ください。
※チャプターごとに
「キーワードチェック問題（計５７問）、全体問題（７問）」をご用意。
※重要ポイントキーワード集をご用意。
キーワードの復習や暗記ツールとしてご活用ください
チャプター１
ビジネスマネジャー検定試験の特徴
第1部 マネジャーの役割と心構え
〇試験内容に関する概要
チャプター２
第2部-1 人と組織のマネジメント
－マネジャー自身のマネジメント
－コミュニケーションの重要性
〇ジョハリの窓、コーピング、メタ認知、ノンバーバルコミュニケーション等
チャプター３
第2部-2 人と組織のマネジメント
－部下のマネジメント
〇EQ理論、エゴグラム、ソーシャルスタイル理論、PM理論等
チャプター４
第2部-3 人と組織のマネジメント
－上司・外部とのコミュニケーション
－人材の育成と人事考課
－チームのマネジメントと企業組織論
〇交渉で役立つ心理的効果、コーチング、1on1ミーティング、集団極性化等
チャプター５
第3部-1 業務のマネジメント
－経営計画・事業計画の策定
〇損益分岐点、バックキャスティング、3C分析、SWOT分析等
チャプター６
第3部-2 業務のマネジメント
－成果の検証と問題発見およびその解決
〇損益分岐点比率、安全余裕率、貸借対照表等
チャプター７
第3部-3 業務のマネジメント
－経営にかかわる基礎知識
〇STP、マーケティングの4P、イノベーター理論、キャズム等
チャプター８
第4部-1 リスクのマネジメント
－リスクマネジメントの考え方とその実践
－職場におけるリスクマネジメント
〇労働時間、時間外労働の上限、セクシュアル・ハラスメント、ストレス反応等
チャプター９
第4部-2 リスクのマネジメント
－業務にかかわるリスクマネジメント
－組織にかかわるリスクマネジメント
〇ヒューマンエラー、ハインリッヒの法則、製造物責任、反社会的勢力への対応等
