2023年2月に「JIS Q 9005:2023 品質マネジメントシステム-持続的成功の指針」が発行されました。JIS Q 9005は日本における品質管理・品質経営の方法論であるTQMを初めてJIS化した規格であり、2005年に第1版が発行され、2014年の第2版の改訂を経て、今回で第3版となります。この規格では、これまでのTQMの思想や方法論の優れた点を継承しながらも、顧客・社会への価値提供を経営の中核に据え、価値提供のために有すべき組織能力及び変化への対応能力を実装し、経営や事業の持続的な成功を実現できる、新時代のQMSモデルを提唱しています。本講演では、この規格に込めた重要概念と、規格構成の全貌及びそのポイントについて解説いたします。次世代に求められる品質経営モデルがどうあるべきかを考える際のひとつの参考情報にしていただければと考えています。