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【プログラムの特徴】
イスラム文化圏の基礎知識と、それをベースにしたイスラム文化圏からのお客様へのコミュニケーションや心遣い（ホスピタリティ：「おもてなし」）のポイントを速習できる研修プログラムです。特に日本出身者が気を付けると良い点を盛り込みました。いますぐ実践できる心遣いのポイントや、日本のマナーと大きく異なる点について、わかりやすくまとめました。現地出身講師の解説で、あっという間にイスラム文化の知識とおもてなしのコツが身に着きます。
【プログラムの構成】
このプログラムは二部構成になっています。まず、１）イスラム文化圏の基礎知識を身に着けます。（イスラム教の基礎知識、ムスリムの暮らしの土台となる5つの柱、服装についてなど。）続いて、２）ホスピタリティ（おもてなし）・こころづかい・コミュニケーション・社交の実践ポイントを習得します。
【所要時間】
オンデマンドプログラムの総受講時間目安：75分（1時間15分）
【教材・資料】
・映像講義に登場する内容の全てが含まれたテキスト（PDF）
