普段何気なく使っている「質問」ですが、近年1on1(管理職⇔メンバーとのコミュニケーション)や顧客が抱える真の課題発見、自分自身の内省、チームでの振り返りなど幅広い活用シーンがあり、優れたリーダーの重要なスキルの1つとしても注目されています。
本講座でご紹介する支援型リーダーは、部下に指示・命令を出すよりも、相手の自主性を尊重するという特徴があります。支援型リーダーシップを発揮すると、メンバーの行動が主体的になったり、自ら工夫するようになったりと様々なメリットが生じます。
本講座では、支援型リーダーシップの効用やその手段として有効な質問力にフォーカスします。質問を通じて、相手の中に新しい気づきを促したり、隠れていた真意を引出し行動変容したりするようになります。