オンライン時代を迎え、インターネットをめぐるトラブルが急増しています。その中でもSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)をめぐるトラブルが多く発生しており、従業員の軽率な行動が、企業に重大な損害を与えるケースもあります。SNSによる情報の拡散スピードは速く、企業に致命的なダメージを与えかねず、担当者の果たすべき役割は重大です。そこで、インターネット、特にSNSトラブルについての予防策と対応策を、労務管理におけるリスクマネジメントの観点から徹底的に解説します。
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