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一般社団法人企業研究会

【アーカイブ】新任管理職のための「問題社員への具体的対応と指導法」入門

あなたの会社に職務怠慢や能力不足、社内での人間関係トラブルなど次々と問題を引き起こすような社員がいる場合、こうした社員に対して最終的には退職を促すことになるかもしれませんが、まずは当人と話し合いコーチングしていくことで業務に対する態度の向上や能力アップを目指すことが必要です。本セミナーでは、法律等を踏まえた退職を促す対応を取るよりも前に問題社員を覚醒させるために有効な諸対応についてワークを交えながら平易に解説します。

初～中級者向け別日程あり

別の日程を選択

22,000 円(税込)

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複数名でのお申込みについて

視聴時間: 1時間14分詳細へ

販売期間: 終了予定なし

商品コード: iv2EfbRb

視聴期間/スケジュール

以下の期間でアーカイブ配信を行ないます。

2023/04/07 12:00 提供開始、視聴開始から 14日間まで

このセミナーは以下の日程でライブフィール配信を選択することもできます。 ※ライブフィールとは？

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2026年1月29日選択する

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2026年2月26日選択する

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2026年3月26日選択する

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2026年4月28日選択する

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2026年5月26日選択する

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2026年6月25日選択する

イベント概要

カリキュラム/プログラム

１.問題社員とは何か
（１）問題社員の定義
（２）なぜ問題社員が存在するのか
（３）問題社員への対応

２.問題社員の代表的な特徴
（１）職務怠慢　　　　　　【個人ワーク／解説】
（２）著しい能力不足　　　【個人ワーク／解説】
（３）過剰に権利を主張する【個人ワーク／解説】
（４）社内の秩序を乱す　　【個人ワーク／解説】

３.問題社員への具体的対応
（１）パワハラ認定を防ぐ
・パワハラとは
・留意すべき内容
（２）記憶より記録（エビデンスを残す）
・指導記録を作成
・1on1ミーティングは記録係を同席させる（証人）
（３）指示・命令は書面で伝達
・仕事発注シートの活用
・伝達後の中間確認
（４）仕事発注シートの作成【個人ワーク】

４.問題社員への個別指導（ティーチングとコーチング）
（１）旧日本海軍の部下指導法「山本　五十六（いそろく）元帥の指導法」
（２）褒めて伸ばす（ピグマリオン効果）
（３）重要なのは自己肯定感を高めること
（４）ティーチングとコーチングの違い
（５）コーチングの３つの基本スキル
　　①傾聴力を高める
　　　・傾聴とは何か
　　　・傾聴の7つのポイント
　　②承認力を高める
　　　・受け入れる
　　　・価値観の違いを認める
　　　・良い所を見つけて褒める
　　③質問力を高める
　　　・クローズド・クエスチョン（閉鎖質問）
　　　・オープン・クエスチョン（拡大質問）
　　　・過去質問
　　　・未来質問
（６）二段階式指導法（ティーチングとコーチングの合わせ技）

５.問題社員への個別指導後の対応
（１）通常の業務指導
（２）経過観察
（３）自主退職を促す退職勧奨

詳細

受講レベル

初～中級者向け
※受講レベルについて

質問方法

できません

配布資料

問題社員への対応と指導方法テキスト.pdf

※資料がある場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。

修了証の発行

なし

※「あり」の場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。

収録日

2023/04/12

提供方法

Deliveru配信

講師のプロフィール

講師名

合同会社ヒューマンパワーリサーチ　森真一　氏