小売全面自由化以降、同分野に関する規制は刻々と変化しており、今後の小売政策の在り方について審議会で議論が進められるなど、今後も更なる変革が見込まれます。また、足元の状況も、規制庁の動向に注意を払うだけでなく、燃料費高騰への対応を検討しなければならないなど、多くの課題が日々生じています。めまぐるしく変わる状況に適切に対応するために、小売事業者として、最新の制度変更や規制動向を踏まえ、小売営業の適切なあり方を改めて検討する必要がある状況といえます。
そこで、今、そしてこれから小売事業者に求められる小売営業の適切なあり方について、最新の制度改正状況等を踏まえつつ、『弁護士に聞く 電力小売営業 シーン別Q&A』の著者が具体例を用いながら解説します。